En un coup d'œil
- Missions: Aide les utilisateurs avec leurs problèmes bureautiques et assure le support technique.
- Entreprise: Entreprise dynamique située à Paris 9e, axée sur le service client.
- Avantages: Mission jusqu'à fin 2026, horaires flexibles et environnement de travail collaboratif.
- Autres infos: Poste idéal pour ceux qui aiment résoudre des problèmes et travailler en équipe.
- Pourquoi ce job: Développe tes compétences en support technique tout en aidant les autres au quotidien.
- Qualifications: Compétences en support utilisateur et bonne communication.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Nous recrutons un technicien support bureautique pour accompagner les utilisateurs d?un client situé à Paris 9e. Le poste est à pourvoir dès que possible, 100 % sur site.
Vos missions
Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre leurs incidents bureautiques.
Assurer le support sur Windows 11, Microsoft 365 et i Phone.
Réaliser des opérations courantes d?administration Active Directory dans un environnement Microsoft hybride.
Conditions du poste
Mission prévue jusqu?à fin décembre 2026 au minimum, avec possibilité de prolongation.
Horaires : du lundi au jeudi de 9 h à 18 h ; le vendredi de 9 h à 17 h.
Profil candidat: Votre profil
Vous êtes à l?aise dans le support aux utilisateurs. Vous faites preuve de fiabilité, de réactivité, d?adaptabilité et d?un bon sens du service.
Technicien support bureautique (H/F) – Paris 9e employeur : Espritek
Rejoindre notre équipe en tant que Paramétreur / Paramétreuse logiciel ERP à Ivry-sur-Seine, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et le développement professionnel. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a la possibilité de grandir et d'évoluer, tout en bénéficiant d'une flexibilité de travail avec un passage sur site à 4 jours et 1 jour de télétravail. Notre culture d'entreprise est axée sur le soutien mutuel et l'excellence, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui recherchent un emploi significatif et gratifiant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien support bureautique (H/F) – Paris 9e
✨Se faire un nom dans le support client
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux dédiés au support client, comme des forums ou des communautés de professionnels. Participe aux discussions et montre ton expertise — ça peut vraiment donner un coup de pouce à ta visibilité auprès des recruteurs.
✨Optimise tes recherches d'opportunités temporaires
Pour un job temporaire dans le support client, surveille les plateformes spécialisées comme Pôle emploi ou les sites d'annonces dédiés à des missions rapides. Ces plateformes mettent souvent en avant des postes qui ne nécessitent pas de candidatures prolongées.
✨Utilise les événements locaux
Assiste à des salons de l'emploi ou des événements de networking dans ta région. C'est l'occasion idéale de rencontrer des employeurs, de donner ton CV et de discuter de tes compétences en face-à-face, ce qui peut te démarquer d'autres candidats.
✨Postule directement via notre site !
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Espritek pour le poste de Technicien support bureautique (H/F) – Paris 9e. C'est souvent là que les offres les plus récentes sont affichées. Et qui sait, ta candidature pourrait faire la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien support bureautique (H/F) – Paris 9e
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience en service client:Dans le domaine du support client, il est essentiel de montrer que tu sais gérer les demandes et problèmes des clients. Mentionne toutes tes expériences passées où tu as interagi avec des clients, que ce soit par téléphone, par email ou en face à face. Des petites anecdotes sur des situations compliquées que tu as résolues sont un plus !
Soigne ton CV pour refléter tes compétences:Pour un poste temporaire en support client, ton CV doit être concis mais percutant. Inclue des compétences clés comme la gestion de conflits, l'empathie et la rapidité de réponse. Si tu as suivi des formations en communication ou en service à la clientèle, n’hésite pas à les mentionner !
Écris une lettre de motivation engagée:Pour un emploi temporaire, une lettre de motivation qui montre ta motivation à apprendre est crucial. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Espritek et ce que tu peux apporter à l'équipe dans un court laps de temps. N’oublie pas d’inclure ta disponibilité !
Fais ressortir ta flexibilité et ton adaptabilité:Les rôles temporaires requièrent souvent d'être flexible et de s'adapter rapidement aux changements. Mentionne des exemples où tu as dû t'adapter à des circonstances imprévues dans tes précédents emplois. Cela montrera que tu es prêt(e) pour le défi chez Espritek.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Espritek
✨Montre ta curiosité pour les clients
Dans le domaine du support client, il est vital de démontrer ta volonté d'aider et de résoudre des problèmes. Prépare-toi à discuter de situations où tu as dû faire preuve d'empathie ou de créativité pour répondre à la demande d'un client, même dans un rôle temporaire comme celui-ci. Ça montre que tu es prêt à t'investir rapidement !
✨Prépare-toi pour des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation ou des jeux de rôle pendant ton entretien. Les recruteurs chez Espritek pourraient te demander comment gérer un client difficile ou traiter une plainte. Entraîne-toi à répondre à ces scénarios, ça prouvera ta capacité à gérer des situations sous pression.
✨Parle de ton adaptabilité
Pour un poste temporaire, il est essentiel que tu sois adaptable et réactif. Prépare des exemples concrets où tu as su t'ajuster rapidement à de nouvelles situations, que ce soit dans un emploi précédent ou même dans des projets scolaires. Cela montrera que tu es la personne idéale pour ce rôle à court terme.
✨Mets en avant tes compétences techniques
Dans le support client, tu pourrais être amené à travailler avec certains outils de gestion des tickets ou des bases de données. Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans ce secteur, comme Zendesk ou Freshdesk, et sois prêt à discuter de tes expériences passées avec ces technologies, ça te donnera un vrai plus face à Espritek.
