Véritable intermédiaire entre nos clients, nos équipes commerciales et nos fournisseurs, vous prenez en charge l’ensemble du suivi du service après-vente.
Ce poste est basé sur 39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi.
Les missions principales seront les suivantes :
Accueillir les clients de la société et leur apporter des conseils techniques ainsi que les informations nécessaires ;
Élaborer des offres de prix et réaliser des études techniques ;
Assurer la commercialisation de nos produits ;
Faire le lien entre les clients, les équipes commerciales et les fournisseurs dans le cadre du service après-vente ;
Suivre les dossiers de SAV jusqu’à leur résolution complète (remplacement, avoir, réparation, etc.) et garantir la satisfaction client.
Des connaissances techniques sont requises en chauffage et sanitaires.
Vous avez un bon sens du relationnel et le goût du contact client.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e).
Vous faites preuve de réactivité, de méthode et d’un bon esprit d’équipe.
Savoir-faire (Hard-skills)
2 ans d'expérience
Savoir-être (Soft-skills)
Résolutions de problèmes
Pourquoi nous rejoindre ?
Prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise
Prime intéressement en fonction des résultats de l'entreprise
Prime de vacances
Mutuelle d'entreprise avec choix d'options possibles
Titres repas avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%
Comité Social et Economique
La société ROUENEL
Installée au coeur de la Bretagne, la société Rouenel est spécialisée en négoce de sanitaire, chauffage, électricité, climatisation, outillage, carrelage et revêtements de sols et possède 13 agences.
Comptoir des Fers Espace Aubade Réf: CG84
#J-18808-Ljbffr
Vendeur(se) SAV pièces détachées Rouënel • Espace Aubade • Réf: RO31 in Vannes employeur : Espace Aubade
Rejoindre la société SIEHR, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante, où l'esprit d'équipe et la convivialité sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de formation continue et d'évolution professionnelle, ainsi que des avantages sociaux attractifs tels que l'intéressement, la participation et une mutuelle. Située à Reichstett, notre entreprise est reconnue pour son savoir-faire et son engagement envers la satisfaction client, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui souhaitent s'épanouir dans le secteur des achats et de l'administratif.
