Votre mission : Accompagner les pharmaciens dans la prise en main de solutions digitales innovantes !
Vous êtes le lien entre la technologie et les utilisateurs. Sur le terrain comme à distance, vous accompagnez les pharmaciens et leurs équipes dans l’utilisation de notre logiciel métier id., afin de garantir une expérience client de qualité et une adoption durable de nos solutions.
Formation & accompagnement client
- Formez les pharmaciens et leurs équipes à l’utilisation de notre logiciel métier.
- Adaptez vos formations aux besoins et au niveau de chaque officine.
- Assurez un suivi après installation pour favoriser l’autonomie et la satisfaction des utilisateurs.
Support & expertise terrain
- Réalisez les premiers diagnostics techniques et accompagnez les clients dans la résolution des problématiques courantes.
- Recueillez les retours terrain afin de contribuer à l’amélioration continue des solutions.
Collaboration & proximité
- Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques.
- Participez activement à la qualité de l’expérience client tout au long du parcours.
Secteur d’intervention : Départements 32, 40, 64, 65 – Rattachement à l'agence de Pau.
Votre profil :
- Au moins 3 ans d’expérience, idéalement dans les domaines de la santé, de l’informatique ou de la formation.
- Excellentes qualités pédagogiques, sens de l’écoute et aisance relationnelle.
- Appétence pour les outils numériques et les environnements logiciels.
- Curiosité, autonomie et envie d’évoluer dans un environnement innovant.
- Une expérience en officine ou un fort intérêt pour l’informatique est un véritable atout.
- Permis B indispensable.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un métier de terrain alliant formation, relation client et nouvelles technologies.
- Un parcours d’intégration et des formations continues pour développer vos compétences.
- Un package attractif : 12 RTT, intéressement & participation, prime vacances, tickets restaurant, véhicule de service et télétravail (2 jours lorsque l'activité le permet).
Envie de transmettre, d'accompagner et de participer à la transformation digitale des officines ? Rejoignez-nous !
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Formateur/Formatrice in Pau employeur : Equasens
Equasens est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique où l'innovation est au cœur de nos projets. En tant que Chef de Projet Européen, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des solutions qui améliorent la santé publique. Notre culture d'entreprise valorise la diversité et l'engagement, et nous sommes fiers de soutenir nos employés dans leur parcours de carrière, notamment grâce à des formations continues et des projets stimulants à l'international.
