Votre mission : Accompagner les pharmaciens dans la prise en main de solutions digitales innovantes !
Vous êtes le lien entre la technologie et les utilisateurs. Sur le terrain comme à distance, vous accompagnez les pharmaciens et leurs équipes dans l’utilisation de notre logiciel métier id., afin de garantir une expérience client de qualité et une adoption durable de nos solutions.
Formation & accompagnement client :
- Formez les pharmaciens et leurs équipes à l’utilisation de notre logiciel métier.
- Adaptez vos formations aux besoins et au niveau de chaque officine.
- Assurez un suivi après installation pour favoriser l’autonomie et la satisfaction des utilisateurs.
- Réalisez les premiers diagnostics techniques et accompagnez les clients dans la résolution des problématiques courantes.
- Recueillez les retours terrain afin de contribuer à l’amélioration continue des solutions.
Collaboration & proximité :
- Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques.
- Participez activement à la qualité de l’expérience client tout au long du parcours.
Secteur d’intervention :
Départements 16, 17, 24, 33,40,47 – Rattachement à l'agence de Bordeaux.
- Au moins 3 ans d’expérience, idéalement dans les domaines de la santé, de l’informatique ou de la formation.
- Excellentes qualités pédagogiques, sens de l’écoute et aisance relationnelle.
- Appétence pour les outils numériques et les environnements logiciels.
- Curiosité, autonomie et envie d’évoluer dans un environnement innovant.
- Une expérience en officine ou un fort intérêt pour l’informatique est un véritable atout.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un métier de terrain alliant formation, relation client et nouvelles technologies.
- Un parcours d’intégration et des formations continues pour développer vos compétences.
- Un package attractif : 12 RTT, intéressement & participation, prime vacances, tickets restaurant, véhicule de service et télétravail (2 jours lorsque l'activité le permet).
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Formateur/Formatrice in Bordeaux employeur : Equasens Group
Equasens Group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif dans la région Sud-Est. Nos formateurs bénéficient d'une rémunération compétitive, d'un véhicule de service et d'opportunités de développement professionnel, tout en contribuant à l'innovation dans le secteur de la santé numérique. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative qui valorise l'excellence pédagogique et le sens du relationnel.
