Responsable d’Affaires Electricité - Maintenance Multitechniques (H/F)

Rejoignez Equans INEO à La Réunion en tant que Responsable d’Affaires Electricité - Maintenance Multitechniques (H/F).

INEO, entité d’EQUANS France, intervient notamment dans les domaines du génie électrique en courant fort et courant faible, du process industriel et de la maintenance. L’agence EQUANS INEO de la Possession (29 collaborateurs, 6M€CA) spécialisée dans le génie électrique et rattachée à la Direction régionale EQUANS Océan Indien, recherche un Responsable d’Affaires Electricité - Maintenance Multitechniques (H/F).

VOTRE JOB

Sous la responsabilité du Directeur d’agence, vous prenez en charge le pilotage technique, organisationnel, contractuel et financier d’un contrat de maintenance multitechnique. Vous êtes l’interlocuteur ou l’interlocutrice privilégié(e) du client et veillez à la qualité de service, au respect des engagements contractuels et à la performance économique du contrat.

Votre périmètre d’intervention couvre notamment : CFO/CFA / SSI / Plomberie / Portes et portails / Volets roulants et plus largement, les équipements techniques compris dans le périmètre du contrat.

Vos missions principales :

• Piloter le contrat et veiller à la satisfaction du client.
• Organiser et suivre les opérations de maintenance préventive, corrective et réglementaire.
• Planifier les interventions en fonction des priorités, des urgences et des contraintes du site.
• Coordonner les équipes internes, les techniciens et les sous-traitants.
• Suivre la qualité, les délais, la conformité des prestations et les actions d’amélioration.
• Anticiper les besoins en ressources, en matériel et en compétences.
• Suivre le budget, les dépenses, les commandes et la facturation du contrat.
• Préparer les reportings et présenter les résultats au client.
• Animer les réunions de suivi et assurer une communication régulière avec les différents interlocuteurs.
• Contribuer à la fidélisation du client et identifier les opportunités de développement du contrat.

Vous exercez vos responsabilités dans le respect des règles de santé, sécurité, qualité, environnement et éthique d’EQUANS.

Votre profil

De formation technique, de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l’électricité, vous justifiez d’une expérience significative dans le pilotage de contrats de maintenance ou d’affaires techniques. Expérience en maintenance multitechnique ou dans un environnement technique comparable ; Bonne compréhension des domaines CFO/CFA. Maîtrise de la planification et de la coordination d’intervenants ; Expérience dans le pilotage de sous-traitants ; Connaissances en suivi budgétaire, facturation et reporting ; Capacité à gérer la relation client et les engagements contractuels ; Maîtrise des outils bureautiques et des outils de suivi d’activité.

Atouts supplémentaires

• Expérience dans le pilotage d’un contrat de maintenance auprès de clients tertiaires, industriels ou publics.
• Connaissance des marchés de maintenance multi-techniques.
• Sensibilisation aux contrats à obligation de résultat et aux indicateurs de performance.
• Connaissance du code des marchés publics, selon le portefeuille concerné.
• Habilitations ou connaissances réglementaires adaptées aux activités pilotées.

Vos qualités

Vous êtes reconnu(e) pour : Votre sens de l’organisation et votre capacité d’anticipation ; Votre rigueur dans le suivi des engagements et des données financières ; Votre aisance relationnelle et votre sens du service client ; Votre capacité à fédérer des équipes et à coordonner plusieurs parties prenantes ; Votre autonomie et votre esprit de décision ; Votre pragmatisme et votre capacité à gérer les priorités ; Votre intérêt pour l’amélioration continue et la recherche de solutions.

Dans l’esprit du leadership EQUANS, vous favorisez la responsabilisation des équipes, l’excellence opérationnelle, le développement des collaborateurs et une relation de proximité avec le terrain.

EQUANS France garantit l’égalité des chances pour tous et la diversité. EQUANS France s'engage à promouvoir la diversité, l’inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l’accès à l'emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail. L’insertion, la mixité, le soutien et l’accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines.