En un coup d'œil
- Missions: Gérer des comptes stratégiques et développer des relations durables avec des clients internationaux.
- Entreprise: Episto, une plateforme innovante d'IA pour la génération d'insights.
- Avantages: Salaire compétitif, variable déplafonné, et opportunités de télétravail.
- Autres infos: Environnement dynamique avec forte autonomie et opportunités de développement.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la croissance d'Episto et relations avec des interlocuteurs de haut niveau.
- Qualifications: Expérience commerciale requise, compétences en communication et en analyse.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Episto, la plateforme augmentée par l’IA qui réinvente la génération d’insights, recherche sa/son futur. e Key Account Manager.
En tant que Key Account Manager, tu joues un rôle clé dans la croissance d’Episto.
Tu seras responsable de la stratégie, du développement et de la fidélisation d’un portefeuille restreint de comptes stratégiques, composé de grands groupes internationaux (comptes enterprise).
Ton objectif : 👉 faire d’Episto un partenaire long terme pour tes clients, en maximisant la valeur créée, l’adoption de nos offres Connect et Ask et les opportunités de croissance sur ton périmètre.
- 60-75k€ selon expérience
- Variable déplafonné avec accélérateur
Tes responsabilités
- Piloter la stratégie commerciale de ton périmètre
- Définir et exécuter la stratégie commerciale de tes comptes, en lien avec les objectifs de l’entreprise.
- Suivre et analyser la performance de ton portefeuille (chiffre d’affaires, rétention, développement).
- Construire/actualiser tes plans de compte pour atteindre et dépasser tes objectifs.
- Identifier et activer les opportunités de croissance sur nos deux offres : Episto Connect et Episto Ask.
- Développer et fidéliser un portefeuille de comptes enterprise (3 à 5 comptes)
- Assurer la rétention et le développement de ton portefeuille (upsell, cross-sell, chasse intra-compte).
- Construire des relations solides et durables avec les différents interlocuteurs : équipes insights/études, équipes marketing, achats...
- Déployer Episto au sein de nouvelles équipes, filiales ou zones géographiques.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Sales, Marketing, Ops, Produit) pour garantir une exécution irréprochable.
- Générer et piloter les opportunités commerciales
- Contribuer activement à la génération d’opportunités inbound et outbound sur ton périmètre.
- T’appuyer sur nos outils et stack sales (Hub Spot, Sales Navigator, Aircall…) ainsi que sur le support de l’équipe Marketing.
- Qualifier, prioriser et piloter les opportunités jusqu’au closing.
- Négocier et closer des deals à forte valeur
- Construire des propositions commerciales sur-mesure, adaptées aux enjeux et aux organisations complexes de tes clients.
- Piloter les cycles de vente de bout en bout : cadrage, négociation, closing.
- Gérer les discussions contractuelles et tarifaires avec des interlocuteurs exigeants (achats, directions, agences).
Ce que tu trouveras chez Episto en tant que KAM
- Un rôle stratégique sur des comptes enterprise, avec des enjeux business forts, des cycles de décision complexes et une vraie relation de partenariat long terme.
- Une double proposition de valeur à piloter : Ask : Une plateforme Saas pour concevoir et analyser tout type d'études (quanti et quali)
- Connect : Une solution agile pour recruter les bons répondants, au bon moment
- Un poste riche et diversifié, mêlant stratégie de compte, développement commercial, négociation, conseil et orchestration interne.
- Une forte autonomie dans la gestion de ton périmètre, avec un vrai ownership sur la performance et la croissance de tes comptes.
- Des interlocuteurs de haut niveau chez tes clients (Insights Managers, Directions Études, Marketing, Achats, agences).
- Un environnement en croissance, où ton impact sera direct et visible sur les méthodes, les process et la réussite collective.
Compétences requises
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à développer et entretenir des relations solides avec ses clients.
- Sens aigu de l'organisation et gestion efficace du temps.
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.
- Esprit d'initiative et capacité à prendre des décisions.
- Compétences analytiques pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Formation et expérience
- Formation en commerce, marketing, études & opinions, etc.
- Première expérience commerciale requise, une expérience dans le domaine des études est un atout.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Maitrise de l'anglais (professionnel).
Localisation 📍 Poste basé à Paris – présence requise à 100% dans nos bureaux pendant la période d’onboarding puis jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.
- 📱 Call de découverte avec Milan (Directeur Commercial - 20 minutes)
- ☕ Entretien avec Milan (Directeur Commercial - 45 minutes)
- 👩💻 Mise en situation avec Clémence (Team Leader - 1 heure)
- ☕ Rencontre avec Jérémy (CEO & Co-founder - 1 heure), puis avec l'équipe commerciale (30 minutes)
- #J-18808-Ljbffr
Key Account Manager F/H employeur : Episto
Chez Episto, nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, où chaque membre de l'équipe a la possibilité de contribuer directement à la croissance de l'entreprise. Avec une culture axée sur l'autonomie et l'innovation, nous encourageons le développement professionnel à travers des projets variés et des interactions avec des clients prestigieux. Rejoindre notre équipe à Milan, c'est intégrer une entreprise en pleine expansion, où votre impact sera visible et valorisé.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Key Account Manager F/H
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Episto
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Episto. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Key Account Manager F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Episto.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Key Account Manager F/H !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Episto. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Episto et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Episto
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Episto évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
