Le poste de Téléconseiller F/H
Nous recrutons pour notre client, entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, des Téléconseillers F/H sur Etrelles (35)
Pas de prospection téléphonique !
Votre mission en tant que Conseiller Clientèle
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
- Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
- Gérer efficacement les réclamations.
- Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux.
Le profil recherché
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
Vos avantages Synergie
- 10% IFM + 10% CP
- CSE Synergie
- Prime Participation + CET à 6%
- Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants…)
L'entreprise
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#J-18808-Ljbffr
Téléconseiller F/H employeur : Entreprise non précisée
Rejoindre PROMAN AERO, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante au cœur du secteur aéronautique, où la culture de l'excellence et le travail d'équipe sont au centre de nos valeurs. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement de travail collaboratif et des projets stimulants qui vous permettront de contribuer à des missions significatives tout en bénéficiant d'une flexibilité et d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. De plus, notre position en tant que leader indépendant sur le marché vous garantit une stabilité et une reconnaissance dans votre parcours professionnel.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Entreprise non précisée
