1. MISSION PRINCIPALE
L'assistant(e) commercial(e) assure le support opérationnel de l'équipe commerciale. Il/elle garantit la fluidité du cycle de vente, de la saisie de la commande jusqu'à la livraison, tout en assurant le suivi administratif, la relation client et un contrôle de proximité avec la production.
2. RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS
Administration des Ventes (ADV) & Gestion
- Saisie et suivi rigoureux des commandes dans l'ERP.
- Émission des bons de livraison, préparation et gestion de la facturation.
- Suivi des comptes clients (relances en lien avec la comptabilité).
- Mise à jour des tableaux de bord et des reportings (ventes et production).
Relation Client
- Accueil téléphonique et gestion des demandes par e-mail.
- Suivi opérationnel des commandes et des délais de livraison.
- Traitement et coordination de la résolution des réclamations clients.
- Participation active aux actions de fidélisation.
Soutien à l'Équipe Commerciale
- Accueil physique des visiteurs sur le site.
- Préparation des dossiers clients et des supports de présentation.
- Support à la prospection : phoning, envois de mailings, aide à l'organisation d'événements ou de salons.
Suivi de Production & Logistique
- Suivi des rendements (par câble et par machine).
- Gestion de certains approvisionnements nécessaires.
- Présence régulière sur le site pour assurer la liaison entre les commandes et la production.
3. PROFIL RECHERCHÉ
Formation et Expérience
Niveau d'études : Bac +2 (type Gestion de la PME, Assistant de Gestion ou équivalent).
Expérience : Une première expérience en assistanat commercial ou ADV est appréciée, mais les profils débutants sont acceptés.
Compétences techniques :
- Maîtrise impérative du Pack Office.
- Connaissances de base en gestion commerciale et facturation.
- Anglais professionnel ou Allemand (atout majeur).
Qualités Professionnelles
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
- Réactivité, autonomie et capacité de présence sur le terrain.
- Esprit d'équipe et respect de la confidentialité (discrétion).
4. CONDITIONS ET AVANTAGES
Avantages sociaux : Tickets restaurant, mutuelle d'entreprise.
Environnement : Poste polyvalent impliquant une mixité entre travail administratif et suivi opérationnel sur site.
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Assistant commercial / Assistante commerciale employeur : Entreprise non précisée
Rejoindre PROMAN AERO, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante au cœur du secteur aéronautique, où la culture de l'excellence et le travail d'équipe sont au centre de nos valeurs. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement de travail collaboratif et des projets stimulants qui vous permettront de contribuer à des missions significatives tout en bénéficiant d'une flexibilité et d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. De plus, notre position en tant que leader indépendant sur le marché vous garantit une stabilité et une reconnaissance dans votre parcours professionnel.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Entreprise non précisée
