COMPTABLE CLIENTS F/H in Paris

Filiale d’Engie et de RATP, Fraîcheur de Paris est une société dédiée au service de rafraichissement urbain de la Ville de Paris. Elle développe, exploite et maintient le réseau de froid urbain dans le cadre d’un contrat de concession signé avec la Ville de Paris. Avec plus de 100 km de réseau présents dans de nombreux arrondissements de Paris, une dizaine de centrales de production d’eau glacée, Fraîcheur de Paris est le premier réseau de froid urbain européen, riche d’un savoir-faire de plus de 30 ans.

Fraîcheur de Paris participe aux enjeux du territoire parisien, aux côtés des acteurs locaux, pour bâtir une ville plus durable et résiliente. Entreprise à taille humaine, ses 170 collaborateurs s’engagent chaque jour pour offrir un service de rafraichissement vertueux à plus de 750 bâtiments. Avec une forte ambition de développement sur les 20 années à venir, Fraîcheur de Paris affiche un dynamisme dans tous les métiers, pour concrétiser les engagements pris envers la Ville de Paris.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’insertion et notamment du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Vous souhaitez contribuer à notre mission de service public auprès de la Ville de Paris, rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité.

Fraicheur de Paris accélère sa transformation digitale avec pour ambition de permettre aux utilisateurs et nos souscripteurs d'accéder à tout leur univers en un clic. Dans ce contexte, Fraîcheur de Paris recherche un(e) : Rattaché(e) au Responsable comptable, vous avez la charge de la gestion comptable de l'ensemble des clients de l'entreprise, garantissant une comptabilité clients fiable et à jour.

• Gestion comptable des clients : Élaborer et envoyer les factures clients en respectant les délais et les modalités contractuelles. Enregistrer les factures clients dans le système comptable. Saisir les règlements clients et veiller à leur bonne imputation. Suivre les encours clients et analyser les éventuels retards de paiement.
• Relances et gestion des litiges : Effectuer les relances nécessaires auprès des clients en cas de retard de paiement. Gérer les litiges clients en collaboration avec les services commerciaux et juridiques. Mettre en place des actions correctives pour réduire les impayés. Établir des reportings réguliers sur l'activité clients (encours, délais de paiement, impayés, etc.). Analyser les données clients pour identifier les tendances et proposer des améliorations.

Vos principales activités consisteront à assurer la gestion comptable des clients, de la facturation à la saisie des règlements, tout en veillant au suivi des encours et à la gestion des éventuels litiges. Vous aurez également la charge de l'analyse et du reporting liés à l'activité clients.

• Compétences Techniques : Formation : Diplômé d'un BTS Comptabilité et Gestion ou équivalent. Expérience : Minimum de 8 ans dans un poste similaire en comptabilité clients. Outils : Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel. Une connaissance de SAP SD serait un atout.
• Compétences Soft : Rigueur et méthode : Capacité à suivre les procédures établies et à gérer plusieurs dossiers simultanément. Relationnel : Aptitude à communiquer efficacement avec les clients et les différents services de l'entreprise. Analyse : Capacité à analyser les données clients pour identifier les tendances et les axes d'amélioration. Proactivité : Aptitude à anticiper les besoins et à proposer des solutions pour optimiser la gestion des clients.

Nos valeurs : L’inclusion et la diversité sont au cœur de notre politique de ressources humaines. Nous assurons l'égalité des chances entre tous les candidats et sommes engagés à créer l’environnement de travail le plus accessible possible.