Responsable d’équipe Back-Office énergie F/H in Paris

Contexte & Environnement de travail : Au sein du pôle Énergie, la branche Opérations Producteur⋅rices, composée de six personnes, assure la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d’achat d’énergie aux producteur.ices d’énergie renouvelable, ainsi que la gestion des mécanismes associés (Garanties d’Origine, certification des Capacités, Obligation d’Achat). L’équipe fonctionne selon des principes de gouvernance partagée, fondés sur l’autonomie, la responsabilité individuelle et la prise de décision collective. Son organisation évolue régulièrement pour répondre à ses besoins. Après avoir expérimenté une gouvernance à deux responsables en 2026, le collectif souhaite recruter un⋅e responsable unique, qui contribuera aux missions opérationnelles tout en assurant la responsabilité technique et humaine des cinq autres membres de l’équipe, en lien avec le reste du pôle Énergie.

Tes missions :

• Opérationnelles (environ 60 % du temps, en co-portage avec le reste de l’équipe) :
• Gérer l’entrée des nouvelles⋅aux producteur⋅rices dans le périmètre Enercoop (suivi des délais, validation contractuelle, saisie informatique, accueil et présentation des process) ;
• Assurer le suivi des factures émises par les producteur⋅rices (rappels et relances, vérification, validation pour envoi à la comptabilité) ;
• Traiter et saisir les notifications d’arrêts ou de pannes des installations ;
• Répondre aux diverses demandes des producteur⋅rices durant toute la vie de leur contrat ;
• Assurer le suivi spécifique des contrats en Obligation d’Achat (sous subvention publique) ;
• Gérer les Garanties d’Origine de nos producteur⋅rices via les plateformes (mécanisme qui vise la traçabilité de l’origine de l’électricité renouvelable) ;
• Réaliser les démarches de certifications des capacités de nos producteur⋅rices auprès d'Enedis et RTE (mécanisme qui vise à assurer la sécurité du réseau pendant les périodes de pointe).
• Assurer le suivi de projets de développements d’outils pour améliorer l’efficacité opérationnelle de l’équipe, en lien avec le service numérique.
• Composante responsable d’équipe (environ 40 % du temps) :
• Représenter la branche au sein des autres instances internes, et faire circuler les informations jugées pertinentes dans les deux sens ;
• Assurer la coordination opérationnelle des missions de la branche : maîtrise des enjeux métiers, priorités opérationnelles, construction de la stratégie de la branche et suivi de la mise en œuvre ;
• Assurer la coordination humaine de l’équipe et être son⋅sa référent⋅e aux yeux de l’employeur : veille du bien-être, plan de charge et temps de travail, participation aux échanges sur l’évolution des membres de la branche et la formation, réalisation des entretiens annuels et professionnels, organisation des bilatérales régulières avec chaque membre.

Tes missions pourront évoluer selon la mise en place de nouveaux processus ou de nouvelles orientations internes. En plus des missions définies ci-dessus, tu pourras être amené⋅e à travailler sur d’autres sujets en lien avec l'activité du pôle Énergie.