Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault à St Avold un Conseiller Service F/H en CDI.
Vous a urez pour principales missions :
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- Organisation et planification des interventions,
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Activités liées à la gestion de la maintenance :
- établissement de tous documents internes et comptables,
- restitution du véhicule au client,
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- promotion des offres de service de l'entreprise.
- accueil de la clientèle :rédaction d'ordres de réparation /de commandes de travaux,proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- facturation / encaissement,
- prospection, développement et fidélisation de la clientèle
Vous travaillez dans un environnement agréable :
- Salaire : A partir de 30k€ brut / ans + variable selon payplan
- Statut : agent de maîtrise
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- Remises sur l'achat et l'entretien des véhicules
Description du profil
Qui êtes-vous ?
Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l’esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !
- Expérience souhaitée : 2 ans
- Vous avez le sens de la relation client
Notre Process de recrutement :
Etape 1. Analyse de votre candidature
Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions
Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d’entretiens dédiés
Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transpar ent
Rémunération
Pourquoi nous rejoindre
Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.
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Conseiller service (H/F) in Saint-Avold employeur : Emil Frey France
Emil Frey France est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et innovant au sein d'un secteur en pleine transformation. En tant qu'Acheteur Sénior, vous bénéficierez d'une rémunération compétitive, d'avantages tels qu'une mutuelle, un restaurant d'entreprise et une salle de sport, tout en ayant l'opportunité de contribuer à des projets stimulants et de bénéficier d'une réelle évolution de carrière au sein d'un groupe de 11 000 experts. Rejoindre Emil Frey France, c'est intégrer une culture d'entreprise axée sur le collectif, l'innovation et la performance économique.
