Chargé d'Affaires Adjoint International- Allemand (H/F) in Saint-Genis-les-Ollières

Chargé d'Affaires Adjoint International- Allemand (H/F)

Emalec Groupe

Saint-Genis-les-Ollés 69290

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé d'Affaires Adjoint International - bilingue Allemand / Anglais (H/F) à Saint-Genis-les-Ollés. Un rôle clé : vous accompagnez le développement et le pilotage de nos contrats internationaux en assurant l'interface entre nos clients, nos partenaires et nos équipes opérationnelles.

Ce que vous allez faire

• Accompagner le suivi opérationnel d'un portefeuille de clients internationaux multisites
• Coordonner les interventions et prestations réalisées par nos partenaires en Europe
• Assurer l'interface quotidienne entre les clients, les partenaires et les équipes internes
• Participer à le pilotage des contrats et au respect des engagements de service
• Contribuer au suivi financier des prestations et à la bonne gestion des dossiers
• Participer à l'analyse des besoins clients et à la recherche de solutions adaptées
• Accompagner le lancement et le suivi de prestations techniques, travaux et interventions spécifiques
• Contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue des prestations
• Participer à votre montée en compétences sur nos métiers, nos outils et nos marchés internationaux

Ce que nous vous offrons

• Salaire déérte entre 2800EUR et 3200EUR brut / 39h
• tickets restaurant
• primes
• mutuelle familiale
• intégration et formation à nos outils et à nos métiers

Un environnement international stimulant, un métier formateur et relationnel, une autonomie progressive, un management de proximité et une culture du collectif.

Profil recherçé

Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez évoluer dans un environnement international, au croisement de la relation client, de la coordination de prestations techniques et de la gestion d'affaires.

Les indispensables

• Maîtrise professionnelle du français, de l'anglais et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit (niveau C1)
• Formation supérieure Bac+2 minimum
• Première expériène dans les services, la maintenance, le facility management, la prestation technique ou la gestion de comptes clients
• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à suivre des dossiers dans un environnement international
• Aisance dans la relation client, le pilotage d'actions et la recherche de solutions
• Maïtise des outils bureautiques et capacité à travailler dans un environnement digitalisé

Profils techniques

• Profils techniques ayant évolué dans la maintenance, les travaux, l'exploitation ou le facility management
• Profils composonnels ayant vendu ou piloté des prestations de services techniques
• Coordinateurs, gestionnaires de comptes ou responsables de contrats intervenant dans un environnement technique
• Jeunes dégémóuers issus d'une formation technique souhaitant évoluer vers la gestion d'affaires et la relation client

Nous recherchons une personne reconnue pour

• son sens du service client
• sa rigueur dans le suivi des dossiers
• son organisation et sa gestion des priorits
• sa capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés dans un contexte international
• sa réactivité et son sens des solutions
• son esprit déquipe
• sa capacité à évoluer dans un environnement exigeant et multiculturel

Les plus qui feront la différence

• Connaissance des métiers de la maintenance multitechnique, du facility management ou des services aux bâtiments
• Expérience dans un environnement international ou multisites
• Comprèhension des enjeux techniques liés au bâtiment ou aux prestations de maintenance
• Expérience du pilotage de sous-traitants ou de prestataires
• Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel et à créer des relations de confiance avec des interlocuteurs variés
• Envie de construire un projet professionnel durable au sein du Groupe

Description de l'entreprise

Emalec est une entreprise spécialisé dans la maintenance multitechnique et les services aux bâtiments pour des clients professionnels. Créé en 1999 en règion lyonnaise, elle accompagne aujourd'hui des entreprises dans la génération technique de leurs sites au quotidien. Le groupe réalise un chiffre d'affaires de 68 millions d'euros. L'entreprise intervient sur l'ensemble des lots techniques d'un bâtiment (génie électrique, génie climatique, protection incendie, plomberie, serrurerie, sécurité electronique, borne IRVE...), aussi bien en maintenance préventive que corrective, ainsi que sur des projets d'aménagement Tous Corps d'Å Etat ou de travaux neufs. Avec près de 450 collaborateurs, Emalec s'appuie sur des équipes majoritairement terrain, à proximité des sites de nos clients, afin de garantir réactivité et qualité de service. Dans un contexte de développement, l'entreprise continue de structurer ses activités, de renforcer ses équipes et ses expertises pour répondre aux besoins de ses clients, en France comme à l'international, à travers sa présence dans plus de 16 pays.

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