Finalités du poste
Le Technico-commercial route H/F élabore et chiffre des solutions de transport en Europe (zone intracommunautaire) adaptées aux besoins des clients/agents et participe au développement commercial de la société.
Responsabilités, missions et tâches
Le Technico-Commercial route H/F a pour principales missions :
- Analyser les besoins : recueillir les besoins des clients et partenaires en matière de transport et élaborer des offres tarifaires adaptées ; chiffrage routier, tant à l’export qu’à l’import ;
- Contribuer à entretenir, apporter un suivi, développer et fidéliser le portefeuille des clients et partenaires et développer de nouveaux comptes ;
- Être force de proposition pour la recherche de fournisseurs selon les besoins. Achat et négociation des conditions auprès des sous-traitants pour établissement des offres ;
- Réaliser le suivi des affaires en relation avec les équipes opérationnelles ;
- Participer à la politique commerciale de l’entreprise ;
- Assurer la remontée d’information : suivi CA, actions menées, dysfonctionnements et actions correctives ;
- Assurer une veille commerciale et une présence aux différents salons professionnels sélectionnés ;
- Organiser l'affrètement routier (lots complets, groupage) à l’import comme à l'export, en France et à l'international zone UE ;
- Sélectionner les transporteurs sous-traitants adaptés à chaque flux (capacités, délais, prix, agréments matières dangereuses) et sécuriser les capacités de transport ;
- Négocier les tarifs d'affrètement, notamment via les bourses de fret, afin d'optimiser les coûts et préserver les marges ;
- Établir et confirmer les ordres d'affrètement en veillant à la conformité documentaire et réglementaire (CMR, ADR) ;
- Suivre l'exécution des transports avec les équipes opérationnelles et gérer les aléas, retards et litiges ;
- Contrôler et valider la facturation des sous-traitants ;
- Développer et évaluer le panel de transporteurs (qualité de service, respect des engagements).
Compétences requises
Savoir et formation
- Formation supérieure en commerce ou transport international de type BAC +2 ;
- Expérience chez un transitaire (5 ans minimum) ou technico déjà en place.
Savoir-faire
- Expertise en chiffrage et étude tarifaire ;
- Maîtrise des procédures pour du transit export/import, aérien/maritime ;
- Connaissance des techniques commerciales (Négo, vente, devis…) ;
- Assurer relation commerciale avec le client ;
- Connaitre la règlementation du transport de marchandises dangereuses
- Aisance en anglais ;
- Représentation en salon ou autre événement professionnel ;
- Connaissance des outils informatiques (Excel, Word, Outlook, Powerpoint) ;
- Utilisation des bourses de fret ;
- Connaissance du cadre contractuel de la sous-traitance transport (contrats types, CMR, Incoterms).
Savoir-être
- Excellent sens relationnel – Savoir gérer une situation nécessitant de la diplomatie ;
- Sens de la relation fournisseur/client ;
- Capacité à travailler en équipe et chercher l’information là où elle se trouve ;
- Capacité d’adaptation ;
- Dynamisme et réactivité ;
- Être organisé et rigoureux ;
- Capacité à travailler en mode projet pour des contrats cadre longue durée ;
- Réponse à Appel d’offre ;
- Sens de la responsabilité et autonomie.
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Coordonnées :
Équipe de recrutement de ELL-Transports & Services