En un coup d'œil
- Missions: Mise à jour des dossiers clients et traitement des demandes par téléphone et mail.
- Entreprise: Elis Prévention Nuisibles, leader dans la lutte antiparasitaire.
- Avantages: Mutuelle, prévoyance et un environnement de travail dynamique.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel dans une entreprise engagée.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe soudée et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Formation Bac+2 en commercial/service clients et expérience appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 24300 - 29700 € par an.
Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez-nous Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire.
Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDD, pour notre agence située à Savigny-sur-Orge. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente.
Postes et missions :
- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale
- Traiter les demandes clients par téléphone et mail
- Saisir les devis et suivre les contrats
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
- Planifier les interventions des techniciens terrain
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise)
- Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial
- Vous êtes rigoureux et polyvalent
- Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
35h/semaine du lundi au vendredi - travail en journée.
Localisation du poste : Savigny-sur-Orge
Critères candidat :
Ce poste est accessible avec un niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients. Il nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes + utilisation régulière d'Excel) et de disposer d'une bonne qualité rédactionnelle. Vous êtes sensible à la satisfaction clients et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle.
Si vous souhaitez être moteur du développement de notre nouvelle filiale, rejoignez ELIS PREVENTION NUISIBLES !
Niveau diplôme : Bac à Bac+2
Niveau d'expérience : Jeune diplômé(e)
Informations générales : Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans.
Assistant(e) Service Clients H/F in Savigny-sur-Orge employeur : Elis
Chez Elis, nous valorisons le potentiel de nos collaborateurs en leur offrant des responsabilités et des opportunités de formation pour évoluer au sein d'un groupe français solide et engagé dans l'économie circulaire. En tant qu'analyste des opérations commerciales, vous intégrerez une équipe dynamique où chaque donnée raconte une histoire, tout en bénéficiant d'une culture de travail collaborative, d'une période d'intégration complète et d'avantages attractifs tels que des primes, une mutuelle, et des activités sociales. Rejoindre Elis, c'est choisir un environnement stimulant qui favorise la croissance personnelle et professionnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant(e) Service Clients H/F in Savigny-sur-Orge
✨Rejoindre des groupes locaux de nettoyage
Cherche des associations ou des groupes de nettoyage dans ta région. Ces communautés peuvent t’ouvrir des portes vers des opportunités cachées et tu pourras aussi te faire des contacts dans le milieu.
✨Participer à des événements de recrutement
Renseigne-toi sur les foires de l'emploi ou les événements liés aux services de nettoyage. Ces occasions te permettent de rencontrer des employeurs potentiels en personne et de faire une bonne première impression.
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
N’hésite pas à partager des histoires concrètes de tes précédentes expériences de nettoyage, que ce soit sur les réseaux sociaux ou lors d’entretiens. Cela donne du poids à ton profil et montre ta capacité à gérer des situations variées.
✨Postuler directement sur le site de Elis
Assure-toi de postuler directement sur le site de Elis. Cela montre ton intérêt pour l'entreprise et te permet d'aller au-delà du processus traditionnel en augmentant tes chances de mise en avant.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant(e) Service Clients H/F in Savigny-sur-Orge
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences en service:Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de montrer tes expériences passées. Si tu as déjà travaillé dans des environnements similaires, n’hésite pas à les mentionner dans ton CV. Parle des types de nettoyage que tu as effectués, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des environnements résidentiels.
Soigne la présentation de ta candidature:Un bon nettoyage commence par une bonne présentation ! Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs, bien structurés et sans fautes. Utilise un format simple et professionnel pour que le recruteur puisse rapidement comprendre ton parcours et tes compétences.
Valorise les compétences spécifiques:Mentionne toute formation ou certification que tu pourrais avoir en matière de nettoyage, de sécurité ou d’utilisation de produits spécifiques. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es sérieux dans ce secteur où le détail compte.
Explique pourquoi tu veux ce poste:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu es intéressé par le poste chez Elis. Qu'est-ce qui t'attire dans les services de nettoyage et pourquoi ce type de travail te semble-t-il important ? Cela peut vraiment ajouter une touche personnelle à ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Elis
✨Montre ton expertise en nettoyage !
Prépare-toi à discuter de tes expériences passées et de tes techniques de nettoyage. Peut-être qu'ils te demanderont des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'efficacité ou la qualité d'un service. Sois prêt à parler des différents produits et outils que tu utilises ; cela montre que tu es au fait des dernières tendances du secteur.
✨Anticipe les questions comportementales
Dans les services de nettoyage, le travail d'équipe et la gestion des clients sont cruciaux. Prépare quelques anecdotes qui montrent comment tu as fait face à des situations difficiles avec des clients ou comment tu as collaboré avec une équipe pour atteindre un objectif. Ces histoires donneront un aperçu de ta personnalité et de ta capacité à travailler sous pression.
✨Mets en avant ta polyvalence
Les employeurs recherchent souvent des candidats capables de gérer plusieurs tâches. Prépare-toi à parler de ta capacité à effectuer différents types de nettoyage, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des résidences privées. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions sur la culture d'entreprise
Quand on postule pour un poste à temps plein dans le nettoyage, il est important de s'assurer que tu vas bien t'intégrer dans l'équipe. Pose des questions sur la culture de travail chez Elis et sur les valeurs qu’ils défendent. Cela montre que tu es non seulement intéressé par le poste, mais aussi par l'environnement dans lequel tu vas travailler.
