Elis recherche un(e) Responsable Expérience Client pour piloter l’analyse de la performance et améliorer le parcours client au sein de la Direction Expérience Client. Vous cartographierez les parcours, définirez des recommandations et coordonnerez les déploiements avec les équipes locales et centrales, tout en assurant le reporting et l’évangélisation d’une culture customer-centric.
Diplômé d’un Bac+5 avec 8 à 10 ans d’expérience sur des sujets liés à l’expérience client, vous maîtrisez la
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Chef de Projet Parcours & Performances Client in Puteaux employeur : Elis
Chez Elis, nous valorisons le potentiel de nos collaborateurs en leur offrant des responsabilités et des opportunités de formation pour évoluer au sein d'un groupe français solide et engagé dans l'économie circulaire. En tant qu'analyste des opérations commerciales, vous intégrerez une équipe dynamique où chaque donnée raconte une histoire, tout en bénéficiant d'une culture de travail collaborative, d'une période d'intégration complète et d'avantages attractifs tels que des primes, une mutuelle, et des activités sociales. Rejoindre Elis, c'est choisir un environnement stimulant qui favorise la croissance personnelle et professionnelle.
