En un coup d'œil
- Missions: Gérez un portefeuille clients et animez une équipe de chauffeurs livreurs.
- Entreprise: Elis, un groupe français engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans.
- Avantages: Salaire fixe, variable, véhicule de fonction et primes d'intéressement.
- Autres infos: Intégration et formation continues pour évoluer dans votre carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise n°1 avec une culture de confiance et de développement.
- Qualifications: Formation supérieure ou expérience solide en développement commercial.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Les missions du poste :
- Vous êtes responsable de la gestion d'un portefeuille clients, accompagné d'une équipe soudée.
- Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de 6 chauffeurs livreurs en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client.
- Vous garantissez le maintien et le développement du chiffre d'affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients.
- Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale.
- Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, ...).
De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante, ça vous tente ?
- Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier.
- Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier.
- Un salaire fixe annuel selon profil et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs.
- Un véhicule de fonction.
- De multiples primes : prime d'intéressement.
Le profil recherché :
Si vous avez une formation supérieure ou disposez d'une solide expérience en développement commercial et vous savez embarquer un collectif vers un objectif commun, direction ELIS.
Responsable Du Service Clients H/F in Nancy employeur : Elis
Chez Elis, nous valorisons le potentiel de nos collaborateurs en leur offrant des responsabilités et des opportunités de formation pour évoluer au sein d'un groupe français solide et engagé dans l'économie circulaire. En tant qu'analyste des opérations commerciales, vous intégrerez une équipe dynamique où chaque donnée raconte une histoire, tout en bénéficiant d'une culture de travail collaborative, d'une période d'intégration complète et d'avantages attractifs tels que des primes, une mutuelle, et des activités sociales. Rejoindre Elis, c'est choisir un environnement stimulant qui favorise la croissance personnelle et professionnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Du Service Clients H/F in Nancy
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Responsable Du Service Clients H/F chez Elis. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Du Service Clients H/F in Nancy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Elis.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Elis spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Elis
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Elis.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Elis.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Elis. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
