En un coup d'œil
- Missions: Accompagner et fidéliser des clients en France, Suisse et Allemagne.
- Entreprise: Elis, un leader engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans.
- Avantages: Salaire compétitif, véhicule de fonction, formation continue et avantages divers.
- Autres infos: Intégration et formation assurées pour une évolution rapide.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en relation client dans un environnement international dynamique.
- Qualifications: Formation Bac +2 à Bac +3 et niveau d'allemand B2 souhaité.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 45000 € par an.
- Identifiant (email, de type exemple@exemple. fr)
- Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
- Développement Clients - Responsable Développement Clients
- Intitulé du poste
- Chargé(e) de clientèle allemand H/F
- Description de la mission
Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas la relation client!
Mais si l'idée d'accompagner des clients situés entre Mulhouse, Saint-Louis, Bâle, Zurich et Bienne vous motive, et que vous souhaitez développer vos compétences ainsi qu’évoluer sur un portefeuille au cœur du bassin économique France-Suisse-Allemagne, rejoignez-nous!
Chez Elis, nos Chargés de clientèle allemand assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille.
- Vousveillezau respect des engagements contractuels, apportezun conseil personnalisécommercialet réalisezlereportingde l’activité commerciale,
- Vousgérezles sollicitations des clients, en collaboration avec un(e)Assistant Service Client,
- Vous participez progressivement à la gestion d'un portefeuille de clients suisses et allemands.
- Vousdéveloppezle portefeuille existant en faisant évoluer les contrats par la vente additionnelle et/ou la montée en gamme, en accompagnantla mise en place chez le client,
- Vousrenégociezles contrats et accompagnezles hausses tarifaires,
- Vouscollaborezavec les servicesen interne deproduction, logistique et les fonctions supportsdusiège.
Vouscontribueznotammentà la mise en place et l’optimisation des contrats groupe dans une logique de satisfaction client.
Vous aimez le contact client, les environnements internationaux et souhaitez développer votre allemand ?
Alors c'est par ici
- Une période d'intégration et de formation pour découvrir Elis, ses services et votre futur environnement de travail,
- Un accompagnement de proximité avec transmission progressive des clients historiques
- La possibilité de développer ou renforcer votre niveau d'allemand (niveau B2 souhaité), si votre niveau d'allemand est intermédiaire (B1/B2), nous pourrons vous accompagner dans son développement afin de gagner en aisance dans vos échanges professionnels.
- Un parcours de formation tout au long de votre évolution,
- Un salaire fixe à partir de 45K selon profil et 15% de variable
- Un véhicule de fonction, carte essence et péage
- Et d’autres avantages: mutuelle / prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre géographique.
- Poste situé à Saint-Louis (68)
- Critères candidat
- Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou relation client,
- Première expérience en relation client, service client, administration des ventes ou assistanat commercial appréciée,
- Niveau d'allemand B2
- Aisance relationnelle, sens du service et esprit d'équipe,
- Rigueur, organisation et envie d'apprendre
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un échange avec le recruteur, un entretien avec le manager et un entretien RH. Et une réponse garantie.
Informations générales
ELIS
Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici.
Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer.
On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans.
Notre mission ?
Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels.
Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?
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Chargé(e) de clientèle allemand H/F in Saint-Louis employeur : Elis Ireland
Rejoindre Elis, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'autonomie et la confiance, tout en offrant un environnement de travail dynamique et humain. Avec des outils innovants, une formation complète et des perspectives d'évolution, vous aurez l'opportunité de développer votre carrière dans un secteur en pleine croissance. De plus, notre engagement envers l'économie circulaire et notre présence internationale font d'Elis un employeur de choix pour ceux qui cherchent à allier performance et responsabilité sociale.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé(e) de clientèle allemand H/F in Saint-Louis
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Elis Ireland. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Chargé(e) de clientèle allemand H/F chez Elis Ireland, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé(e) de clientèle allemand H/F in Saint-Louis
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Elis Ireland.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Elis Ireland.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Elis Ireland
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Elis Ireland. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Elis Ireland avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
