Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
Développement Clients - Assistant(e) Service Clients
Intitulé du poste
Assistant Service Client H/F
Description de la mission
Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez-nous Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire.
Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Savigny-sur-Orge. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente.
Postes et missions :
Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes :
- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale
- Traiter les demandes clients par téléphone et mail
- Saisir les devis et suivre les contrats
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
- Planifier les interventions des techniciens terrain
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise)
- Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial
- Vous êtes rigoureux et polyvalent
- Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
- 35h/semaine du lundi au vendredi - travail en journée
- Prime d'objectif, prime de participation, plan d'épargne salarial
- Mutuelle et prévoyance
- Académie ELIS pour des opportunités d'évolution
Localisation du poste
Localisation du poste
Ville
Critères candidat
Ce poste est accessible avec un niveau Bac+2(BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une expérience professionnellesignificative dans le domaine du service clients.
Il nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes + utilisation régulière d'Excel) et de disposer d'une bonne qualité rédactionnelle.
Vous êtes sensible à la satisfaction clients et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Si vous souhaitez être moteur du développement de notre nouvelle filiale, rejoignez ELIS PREVENTION NUISIBLES !
Niveau diplôme
Bac à Bac+2
Niveau d'expérience
Jeune diplomé(e)
Informations générales
ELIS
Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici.Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels.Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?
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Assistant Service Client H/F in Palaiseau employeur : Elis Ireland
Rejoindre Elis, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'autonomie et la confiance, tout en offrant un environnement de travail dynamique et humain. Avec des outils innovants, une formation complète et des perspectives d'évolution, vous aurez l'opportunité de développer votre carrière dans un secteur en pleine croissance. De plus, notre engagement envers l'économie circulaire et notre présence internationale font d'Elis un employeur de choix pour ceux qui cherchent à allier performance et responsabilité sociale.
