En un coup d'œil
- Missions: Organiser et superviser les services pour garantir la qualité et la sécurité sur le site ORANO La Hague.
- Entreprise: Elior Group, leader en propreté et services associés avec une culture inclusive.
- Avantages: CDI, formation certifiante, environnement dynamique et opportunités de carrière.
- Autres infos: Poste à pourvoir dès janvier 2027, avec un fort accent sur la sécurité et l'excellence opérationnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe engagée pour améliorer la vie des occupants tout en respectant l'environnement.
- Qualifications: Bac +2 en services généraux ou management, expérience en pilotage de services requise.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises et des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.
Notre ADN :
- Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
- Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
- Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
- Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions.
Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun.
Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.
Ce qui nous distingue ?
- Expertise terrain : Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.
- Innovation et durabilité : La propreté est compatible avec le respect de l’environnement.
- Culture inclusive et excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion, de diversité et de lutte contre les discriminations.
Notre promesse :
Nous recherchons un Pilote Services et Exploitation H/F pour un CDI sur notre site client ORANO LA HAGUE (50444). Poste à pourvoir dès le 01 janvier 2027.
Le Pilote Services & Exploitation organise, au quotidien, l’ensemble des prestations de services aux occupants du site ORANO La Hague : conciergerie Atlas, Escale du Moulinet, gestion du mobilier, manutentions, livraisons d’eau, serrurerie et services généraux.
Rattaché au Directeur de contrat FM, il planifie, priorise et contrôle les interventions de ses équipes, en lien étroit avec le centre d’appel et l’outil MyDbox, afin de garantir une prise en charge rapide, tracée et conforme aux exigences du site.
Manager de proximité et pilote de terrain, il intervient en renfort de ses équipes, accompagne les opérations sensibles et contribue directement à la résolution des situations urgentes ou critiques.
Détails du poste :
Missions principales :
- Garantir la sécurité, la sûreté et la coactivité : Intégrer les contraintes du site, préparer les interventions et faire respecter les exigences de sécurité, sûreté applicables.
- Organiser les prestations de services : Planifier et prioriser les demandes afin de garantir la continuité et la qualité des services aux occupants.
- Manager et coordonner les équipes : Répartir les activités, donner les priorités, accompagner les équipes terrain et assurer le bon niveau de service.
- Piloter les interventions : Suivre les demandes dans MyDbox, contrôler leur bonne réalisation et traiter les écarts ou situations nécessitant un arbitrage.
- Assurer une présence terrain : Être au contact des équipes et des occupants, intervenir en appui sur les opérations sensibles et anticiper les aléas.
- Garantir la performance et le reporting : Suivre les volumes, délais et indicateurs de service, identifier les dérives et rendre compte au Directeur de contrat FM et à ORANO.
Profil, Expérience, Formation :
Formation minimum Bac +2 idéalement dans les domaines suivants : services généraux / Facility Management ; logistique, exploitation ou management des services.
Expérience confirmée dans le pilotage de prestations de services et le management d’équipes de proximité sur site industriel ou tertiaire exigeant.
Une expérience en environnement nucléaire ou sur un site industriel à fortes exigences de sécurité constitue un atout.
Pilote Services et Exploitation H/F employeur : Elior Group
L'Alsacienne de Restauration, filiale d'Elior Group, est un employeur de choix pour les passionnés de cuisine et de relations humaines. Située à Batilly, cette entreprise régionale met un point d'honneur à offrir un cadre de travail convivial et dynamique, avec des horaires fixes et sans coupure, tout en favorisant le développement personnel grâce à des parcours de formation sur mesure. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure culinaire où la qualité des produits locaux et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Pilote Services et Exploitation H/F
✨Rejoindre des groupes locaux de nettoyage
Cherche des associations ou des groupes de nettoyage dans ta région. Ces communautés peuvent t’ouvrir des portes vers des opportunités cachées et tu pourras aussi te faire des contacts dans le milieu.
✨Participer à des événements de recrutement
Renseigne-toi sur les foires de l'emploi ou les événements liés aux services de nettoyage. Ces occasions te permettent de rencontrer des employeurs potentiels en personne et de faire une bonne première impression.
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
N’hésite pas à partager des histoires concrètes de tes précédentes expériences de nettoyage, que ce soit sur les réseaux sociaux ou lors d’entretiens. Cela donne du poids à ton profil et montre ta capacité à gérer des situations variées.
✨Postuler directement sur le site de Elior Group
Assure-toi de postuler directement sur le site de Elior Group. Cela montre ton intérêt pour l'entreprise et te permet d'aller au-delà du processus traditionnel en augmentant tes chances de mise en avant.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Pilote Services et Exploitation H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences en service:Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de montrer tes expériences passées. Si tu as déjà travaillé dans des environnements similaires, n’hésite pas à les mentionner dans ton CV. Parle des types de nettoyage que tu as effectués, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des environnements résidentiels.
Soigne la présentation de ta candidature:Un bon nettoyage commence par une bonne présentation ! Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs, bien structurés et sans fautes. Utilise un format simple et professionnel pour que le recruteur puisse rapidement comprendre ton parcours et tes compétences.
Valorise les compétences spécifiques:Mentionne toute formation ou certification que tu pourrais avoir en matière de nettoyage, de sécurité ou d’utilisation de produits spécifiques. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es sérieux dans ce secteur où le détail compte.
Explique pourquoi tu veux ce poste:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu es intéressé par le poste chez Elior Group. Qu'est-ce qui t'attire dans les services de nettoyage et pourquoi ce type de travail te semble-t-il important ? Cela peut vraiment ajouter une touche personnelle à ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Elior Group
✨Montre ton expertise en nettoyage !
Prépare-toi à discuter de tes expériences passées et de tes techniques de nettoyage. Peut-être qu'ils te demanderont des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'efficacité ou la qualité d'un service. Sois prêt à parler des différents produits et outils que tu utilises ; cela montre que tu es au fait des dernières tendances du secteur.
✨Anticipe les questions comportementales
Dans les services de nettoyage, le travail d'équipe et la gestion des clients sont cruciaux. Prépare quelques anecdotes qui montrent comment tu as fait face à des situations difficiles avec des clients ou comment tu as collaboré avec une équipe pour atteindre un objectif. Ces histoires donneront un aperçu de ta personnalité et de ta capacité à travailler sous pression.
✨Mets en avant ta polyvalence
Les employeurs recherchent souvent des candidats capables de gérer plusieurs tâches. Prépare-toi à parler de ta capacité à effectuer différents types de nettoyage, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des résidences privées. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions sur la culture d'entreprise
Quand on postule pour un poste à temps plein dans le nettoyage, il est important de s'assurer que tu vas bien t'intégrer dans l'équipe. Pose des questions sur la culture de travail chez Elior Group et sur les valeurs qu’ils défendent. Cela montre que tu es non seulement intéressé par le poste, mais aussi par l'environnement dans lequel tu vas travailler.
