En un coup d'œil
- Missions: Assister les experts dans la gestion des dossiers sinistres et garantir une relation client de qualité.
- Entreprise: ELEX, un groupe engagé pour l'expertise responsable et humaine.
- Avantages: Rémunération compétitive, télétravail flexible, tickets-restaurant et formation continue.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec opportunités d'évolution et équilibre vie pro/perso.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en aidant les sinistrés à reconstruire leur vie avec empathie.
- Qualifications: Formation Bac +2/3 et sens du service client requis.
Le salaire estimé est compris entre 22900 - 25700 € par an.
ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.
Mot du recruteur ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite.
Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Le Groupe ADENES et sa filiale ELEX France sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.
Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre Sécheresse talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 7 à 12 mois.
En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre Sècheresse, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres sècheresse, en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.À ce titre, vos missions consistentes à :
- Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers sècheresse en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
- Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
- Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.
De formation Bac +2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.
Nous apprécierons chez vous
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
Vous apprécierez chez nous
- Nos parcours d'intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail.
Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels) Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 22 900€ à 25 700€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir de 7 mois de présence en entreprise).
CDI 37h hebdomadaires (12 RTT/an).
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ?
- Compétences : Assurance, Relation Client, Assistanat, Gestion de sinistre
- #J-18808-Ljbffr
Assistant d'Expert Sécheresse H/F in Béziers employeur : Elex
Adenes, en tant que groupe international d'expertise après sinistre, se distingue par son engagement envers le développement professionnel de ses employés et une culture d'entraide. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de programmes de formation continue, d'un management de proximité et d'un environnement de travail stimulant qui favorise l'innovation et la créativité. De plus, notre politique de rémunération attractive et nos avantages tels que le véhicule de fonction et les jours de récupération annuels font de nous un employeur de choix pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du bâtiment.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant d'Expert Sécheresse H/F in Béziers
✨Adopte le Réseau Local
Dans le secteur de l'assurance, les recommandations sont souvent la clé. N'hésite pas à te rapprocher des agences locales et à te présenter en personne ! Fais-leur savoir que tu cherches une mission temporaire, ça peut vraiment jouer en ta faveur.
✨Participe à des Événements du Secteur
Assiste à des salons ou des conférences sur l'assurance. C'est l'occasion rêvée de rencontrer des professionnels du secteur et de te faire connaître. Prends des cartes de visite, discute avec eux et mentionne que tu cherches une opportunité temporaire. On ne sait jamais qui peut avoir besoin de renfort !
✨Collaboration avec des agences de recrutement
Les agences de recrutement spécialisées dans l'assurance ont souvent des missions temporaires disponibles. Inscris-toi auprès de celles-ci et fais-leur savoir que tu es prêt à relever des défis à court terme. Cela peut te donner un accès direct à des entreprises comme Elex qui recherchent justement des talents.
✨Utilise notre site pour postuler
Vise directement toutes les offres temporaires sur notre site de StudySmarter. En postulant via notre plateforme, tu as une meilleure visibilité et tu peux facilement suivre ton dossier. Ne sais pas par où commencer ? Nous sommes là pour t'accompagner !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant d'Expert Sécheresse H/F in Béziers
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le secteur de l'assurance, les certifications techniques ou les qualifications pertinentes sont super importantes. Assure-toi de mentionner toutes tes certifications dans ton CV, comme la certification en assurances ou d'autres formations spécifiques qui montrent tes compétences techniques.
Utilise des exemples précis dans ta lettre de motivation:Étant donné que c'est un poste temporaire, montre comment tu peux rapidement apporter de la valeur à Elex. Utilise des exemples concrets de tes expériences passées pour illustrer ta capacité à gérer des situations variées dans le domaine de l'assurance et comment tu as apporté des solutions efficaces.
Démontre ton adaptabilité:Les rôles temporaires nécessitent souvent une grande capacité d'adaptation. Dans ta lettre, n'hésite pas à parler de tes expériences où tu as dû t'ajuster rapidement à de nouvelles situations ou équipes. Cela peut vraiment faire la différence lors de l'évaluation de ta candidature !
Référence tes compétences interpersonnelles:Dans l'assurance, tu vas souvent interagir avec les clients ou avec d'autres professionnels. Mentionne tes compétences en communication et en relations interpersonnelles dans ton CV. Explique comment tu as pu aider des clients à résoudre des problèmes, c'est un plus qui peut jouer en ta faveur lors de la sélection !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Elex
✨Maîtrise des outils d'audit
Pour un poste dans l'assurance, sois prêt à parler de ton expérience avec des outils spécifiques comme Excel, SAP ou d'autres logiciels d'audit. Ils pourraient te poser des questions techniques pour évaluer ta capacité à analyser des données financières et à créer des rapports.
✨Mets en avant ton adaptabilité
Étant donné que c'est un poste temporaire, il est crucial que tu montres ta capacité à t'adapter rapidement. Prépare-toi à donner des exemples de situations où tu as dû apprendre rapidement sur le tas ou où tu as géré des projets en un temps limité.
✨Connaissance des régulations
Dans le domaine de l'assurance, il est important de comprendre les régulations en vigueur. Montre que tu as une bonne connaissance des normes, comme la Solvabilité II, et sois prêt à discuter de l'impact de ces régulations sur les processus d'assurance.
✨Prépare ton plan d'action
Sois prêt à établir un plan d'action pour un projet d'audit spécifique. Si on te demande comment tu procéderais dans une situation hypothétique, aide les recruteurs de Elex à visualiser ton approche méthodique en identifiant les étapes clés, les risques à envisager et les résultats souhaités.
