En un coup d'œil
- Missions: Gérer les réclamations et sinistres, assurer le suivi administratif et technique.
- Entreprise: Eiffage Construction Bretagne, un leader du BTP avec des valeurs humaines.
- Avantages: CDI attractif, salaire compétitif, participation et perspectives d'évolution.
- Autres infos: Cadre de travail respectueux et dynamique, avec un fort accent sur le développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Faites la différence dans une entreprise engagée pour la diversité et l'égalité.
- Qualifications: Formation en Bâtiment ou Génie Civil, expérience en SAV ou gestion de sinistres.
Le salaire estimé est compris entre 58000 - 68000 € par an.
Eiffage Construction Bretagne mêle les avantages d'un major européen tout en conservant les valeurs d'une entreprise à taille humaine !
Nous sommes fiers de notre ancrage local et de notre développement du territoire.
Pour faciliter la lecture, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans le corps de cette annonce.
Il est évident que les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes et aux hommes.
Localisation géographique
poste basé à Rennes, avec des déplacements à prévoir sur le périmètre de la Bretagne.
Quel sera votre rôle au quotidien ?
Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier Régional, et en étroite collaboration avec le Directeur de la SAS et les Directeurs d'établissement, votre rôle sera de gérer l'ensemble des opérations après l'année de parfait achèvement et le suivi des sinistres faisant l'objet d'une garantie décennale.
Vos missions s'articuleront autour des axes suivants
Gestion et pilotage des réclamations et sinistres
- Vous répertorierez, gérerez et assurerez le suivi de l'ensemble des réclamations décennales de la société.
- Vous participerez aux expertises ou vous assurerez que l'entreprise y soit représentée de manière efficace.
- Vous assurerez le suivi administratif, juridique et technique de la garantie décennale, incluant la tenue à jour des logiciels de suivi (ex : Contrat’ech).
- Vous veillerez à la bonne exécution des travaux de reprise à notre charge.
- Vous alerterez immédiatement les directions concernées (directeur d'établissement, directeur de la SAS, DAF Région) en cas de sinistre grave (financier, commercial, technique ou pénal).
Relations partenariales et sécurité financière
- Vous assurerez la défense des intérêts de l'entreprise en liaison avec les directions des établissements, le service juridique régional et les services assurances du siège EIFFAGE CONSTRUCTION pour les sinistres les plus complexes ou graves.
- Vous gérerez les relations avec les experts et les assureurs.
- Vous évaluerez les risques, assurerez le suivi financier, le provisionnement et la justification dans les comptes de la société.
- Vous organiserez, au moins semestriellement, une revue exhaustive des provisions comptables avec le responsable comptable de la société et le DAF Régional.
Contribution à l'amélioration continue et au partage de savoirs
- Vous organiserez périodiquement le transfert des dossiers chantiers vers le S. A. V. après l'année de parfait achèvement.
- Vous animerez des retours d'expériences réguliers avec les directions d'exploitation et assurerez le partage d'informations avec les autres structures de la direction régionale.
- Vous formulerez toute préconisation ou recommandation au directeur de la SAS sur l'utilisation de certains produits ou techniques.
Mais quel profil cherchons-nous ?
Au-delà de votre formation supérieure en Bâtiment ou Génie Civil, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) avec une expérience technique et opérationnelle confirmée dans le domaine du SAV ou de la gestion de sinistres en construction, enrichie des règles administratives et juridiques nécessaires à la gestion contractuelle.
Votre autonomie, sens de l'organisation, rigueur et excellent relationnel seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce rôle clé.
Vous savez faire preuve de pédagogie et de diplomatie, et votre engagement pour la satisfaction client est reconnu.
Vos avantages
- Un contrat en CDI au sein d'un groupe leader du BTP.
- Une rémunération attractive entre 58 k€ et 68 K€/an (sur 13,3 mois à titre indicatif ) suivant l’expérience, complétée par la Participation, l'Intéressement et un dispositif d'Actionnariat Salarié qui vous associe directement à la réussite du Groupe.
- Un cadre de travail respectueux de la Convention Collective Nationale des Cadres du Bâtiment.
- De réelles perspectives d'évolution et de développement au sein du groupe Eiffage
Eiffage, un employeur engagé
Eiffage Construction s'engage en faveur de la diversité, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Nous sommes convaincus que la richesse des profils et des parcours est une force.
Rejoignez une entreprise où votre expertise fera la différence et où votre développement professionnel sera encouragé !
#J-18808-Ljbffr
RESPONSABLE SAV in Rennes employeur : Eiffage Construction
Rejoindre Eiffage Construction, c'est intégrer une entreprise innovante et dynamique qui place l'humain au cœur de ses projets. Avec un fort engagement envers le développement durable et des opportunités de croissance professionnelle, vous aurez la chance de travailler sur des projets ambitieux en Île-de-France, tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise collaborative et d'un environnement stimulant. Eiffage Construction valorise la créativité et l'initiative, offrant ainsi un cadre idéal pour les professionnels souhaitant contribuer à l'Habitat de Demain.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE SAV in Rennes
✨Impliquer-toi dans les réseaux de la construction
La construction est un domaine où le réseautage personnel peut vraiment faire la différence. Participe à des salons professionnels et à des événements de l’industrie, comme des foires de l'emploi locales, où tu peux rencontrer des employeurs potentiels et te faire connaître directement. N’hésite pas à te faire des amis parmi les artisans et les professionnels lors de ces événements, car le bouche-à-oreille peut t'ouvrir des portes inattendues.
✨Utilise les plateformes spécialisées
Inscris-toi sur des sites de recherche d'emploi spécialisés dans le secteur de la construction. Des plateformes comme Batiactu ou Le Moniteur peuvent vraiment aider à te connecter avec des entreprises qui postent souvent des offres de recrutement pour des emplois à temps plein. Regarde attentivement les offres et n'hésite pas à appliquer rapidement, car les postes peuvent se remplir très vite!
✨Joue la carte de la visibilité
Travaille sur ta présence en ligne en partageant des projets de construction sur des réseaux sociaux comme Instagram ou LinkedIn. Si tu as des photos de travaux auxquels tu as participé ou des projets scolaires, montre-les! Cela peut prouver ton expertise et attirer l'attention des recruteurs.
✨Postule directement sur le site de l'entreprise
Quand tu vois une entreprise qui t'intéresse, n'attends pas juste qu'une annonce tombe! Vérifie les opportunités sur le site web de l'entreprise comme Eiffage Construction et postule directement. Cela montre que tu es proactif et motivé, des qualités très appréciées dans le secteur de la construction.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE SAV in Rennes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le domaine de la construction, les compétences techniques sont primordiales. Assure-toi d'inclure sur ton CV toutes les certifications que tu as obtenues, comme les permis de conduire d'engins, ainsi que ton expérience sur des projets spécifiques. Cela montrera à Eiffage Construction que tu es prêt à entrer dans le vif du sujet !
Utilise un vocabulaire spécifique à la construction:Ton CV et lettre de motivation doivent refléter le jargon du secteur de la construction. Parle des matériaux, des outils ou des normes de sécurité que tu as utilisés. Cela prouve que tu es familiarisé avec le domaine et que tu sais de quoi tu parles quand tu postules pour le poste de RESPONSABLE SAV chez Eiffage Construction.
Montre ta motivation pour un poste à temps plein:Dans ta lettre de motivation, n’hésite pas à exprimer pourquoi tu es intéressé par un poste à temps plein dans la construction. Parle de ton désir d’évoluer, d’apprendre et de contribuer sur le long terme à Eiffage Construction. Cela fera briller ta candidature !
Sois clair sur tes disponibilités:Pour un poste à temps plein, il est important de préciser tes disponibilités dès le départ. Mentionne ta flexibilité et ta capacité à travailler sur différents chantiers ou horaires. Cela montrera à Eiffage Construction que tu es prêt à t'investir pleinement dans le rôle proposé.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Eiffage Construction
✨Prépare-toi pour l'étude de cas sur le chantier
Dans le secteur de la construction, il est probable qu'on te demande de résoudre des problèmes techniques de chantier spécifiques. Prépare-toi à des études de cas où il faudra démontrer ta capacité à gérer des imprévus, des délais et des ressources sur un projet. Prends des exemples concrets de tes expériences passées qui montrent comment tu as surmonté des défis en équipe.
✨Mets en avant tes compétences techniques
Assure-toi de bien connaître les outils et logiciels utilisés dans la construction, comme AutoCAD ou des programmes de gestion de projet. Lors de l'entretien, mettons l'accent sur tes compétences pratiques et techniques, et comment elles s'intègrent dans le travail au sein de l'équipe de Eiffage Construction.
✨Démontre ta motivation à long terme
Pour un poste à temps plein, ils veulent voir ton engagement envers le secteur de la construction. Sois prêt à discuter de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu comptes contribuer à la croissance de Eiffage Construction. Mets en avant ta volonté d'apprendre et d'évoluer dans ce domaine.
✨Sois prêt à parler de la sécurité sur le chantier
La sécurité est primordiale dans la construction. Prépare-toi à discuter des protocoles de sécurité que tu as utilisés dans le passé et comment tu t'assures de la sécurité de tes collègues. Cela montrera que tu es conscient des enjeux et que tu es prêt à agir de manière responsable sur le terrain.
