Le Groupe EFS recrute un Responsable du Centre de Contacts Régional (CCR) intégré à la Direction Communication-Marketing. Vous supervisez une équipe de téléconseillers, organisez les plannings et pilotez la performance, les indicateurs et la qualité des échanges avec les donneurs, dans le cadre des normes EFS.
Poste basé au siège régional de l’EFS Nouvelle-Aquitaine à Pessac (33). Licences ou masters en management et une expérience significative en management exigées, compétences CRM et de
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Responsable Centre de Contacts Régional – Leadership in Chevanceaux employeur : EFS
Rejoindre l'EFS en tant que Manager opérationnel en Santé, c'est intégrer une organisation qui valorise le travail d'équipe et l'innovation au service de la santé publique. Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique à Marseille, avec des opportunités de développement professionnel et un engagement fort envers la qualité et la sécurité. En pilotant des projets stratégiques comme l'ouverture d'une nouvelle Maison du Don, vous aurez un impact direct sur la communauté tout en évoluant dans un cadre collaboratif et enrichissant.
