En un coup d'œil
- Missions: Devenez spécialiste Salesforce et intégrez des solutions innovantes dans un environnement dynamique.
- Entreprise: Edenred, une entreprise mondiale qui valorise la diversité et l'innovation.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement multiculturel et développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance collaborative où chaque talent est reconnu et valorisé.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour transformer des données en solutions impactantes et évolutives.
- Qualifications: Expertise en Salesforce et compréhension des modèles de données CRM.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Faites un pas en avant et laissez Edenred vous surprendre. Chaque jour, nous livrons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, connectant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Nous savons qu'il existe des centaines de façons pour vous de grandir. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.
VOTRE RÔLE
En étroite collaboration avec les équipes produit CRM, les équipes Data & AI, et l'ingénierie de plateforme, le spécialiste Salesforce Data360 & Agentforce agit en tant que spécialiste technique pour l'intégration de Salesforce Data Cloud / Data360 et Agentforce au sein de l'écosystème Data & AI d'Edenred. Le rôle garantit que les données clients Salesforce, les événements et les connaissances sont modélisés, gouvernés et exposés comme des actifs d'entreprise réutilisables, et que les agents Agentforce sont conçus et opérés comme des systèmes sécurisés, observables et de qualité production, entièrement alignés sur les normes de la plateforme Data & AI d'Edenred.
Responsabilités
- Agir en tant que spécialiste technique pour Salesforce Data Cloud / Data360
- Concevoir et maintenir des modèles de données Customer 360 / Account 360 alignés avec les modèles canoniques d'entreprise
- Assurer que les données Salesforce sont gouvernées, conscientes du consentement et contrôlées par la qualité par conception
- Intégrer les données et événements Salesforce avec la plateforme Data & AI (ingestion, activation, reverse ETL)
- Concevoir et mettre en œuvre des agents Agentforce en tirant parti : du contexte et des flux de travail Salesforce, des actifs de données et de connaissances d'entreprise
- Assurer que les agents Agentforce suivent le cycle de vie standard Data & AI (conception → construction → exécution → évolution)
- Intégrer la sécurité, l'observabilité et la prise de conscience des coûts dans les agents intégrés au CRM
- Soutenir les pilotes rapides d'agents CRM, assurer une promotion propre vers le mode industriel
- Contribuer au marché des agents et aux modèles réutilisables CRM/Agentforce
- Participer aux forums d'alignement Design Authority et CRM-Data-AI
VOTRE PROFIL
Expertise Salesforce & CRM
- Expérience solide avec Salesforce Data Cloud / Data360
- Bonne connaissance de Salesforce Service Cloud et Sales Cloud
- Compréhension de la modélisation des données CRM, de la résolution d'identité et de la gestion du consentement
- Expérience avec les modèles d'activation CRM et de reverse ETL
Culture de l'ingénierie Data & AI
- Bonne compréhension des fondamentaux de l'ingénierie des données (modèles, pipelines, qualité)
- Exposition aux modèles GenAI et agentiques (RAG, orchestration, appel d'outils)
- Familiarité avec la gestion des connaissances et l'injection de contexte pour les agents
État d'esprit de production & d'intégration
- À l'aise avec les contraintes de plateforme, CI/CD et pratiques SRE
- Connaissance des facteurs d'observabilité, de fiabilité et de coûts pour les charges de travail AI
- Capacité à travailler à travers les domaines CRM, Data Platform et AI
Postulez maintenant et vibrez avec nous ! Nous recherchons de nouveaux employés qui embrasseront l'aventure Edenred avec la même intensité et passion que nous. Ils se sentiront à l'aise chez Edenred car ils aiment repousser les limites, essayer de nouvelles choses, s'améliorer constamment, gagner et grandir. Nous avons besoin de femmes et d'hommes qui partagent notre ambition, qui cherchent à performer, à nous défier et à se défier eux-mêmes pour avancer chaque jour. Nous recherchons des femmes et des hommes qui veulent vibrer avec nous.
Salesforce Data360 & Agentforce Specialist (H/F) employeur : Edenred Italia S.r.l.
Edenred est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et multiculturel à Montrouge. Avec des opportunités de croissance professionnelle, une culture d'entreprise axée sur la méritocratie et des avantages tels que le télétravail et des primes attractives, Edenred s'engage à favoriser le bien-être de ses employés tout en contribuant à une économie durable. Rejoindre Edenred, c'est intégrer une équipe qui valorise chaque talent et offre un parcours professionnel enrichissant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Edenred Italia S.r.l.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Salesforce Data360 & Agentforce Specialist (H/F)
✨Participe à des meetups de data science
Les meetups de data science sont une super opportunité pour rencontrer des professionnels du secteur en personne. Participe à des événements dans ta ville et n'hésite pas à échanger sur des projets personnels ou des datasets intéressants. Cela peut vraiment t'aider à créer des connexions avec des recruteurs ou des collègues potentiels !
✨Montre tes compétences avec des projets
Rien ne vaut un bon projet pour démontrer tes compétences en data science. Que ce soit un projet sur GitHub ou un blog où tu partages tes analyses, mets en avant ton savoir-faire. Les employeurs adorent voir des exemples concrets de ce que tu sais faire !
✨Vis les forums spécialisés
Rejoins des forums et des communautés en ligne spécifiquement dédiés à la data science, comme Kaggle ou des sous-forums sur Reddit. Non seulement tu pourras apprendre des autres, mais tu seras aussi au courant des opportunités d'emploi qui sont souvent partagées dans ces espaces.
✨Postule directement sur le site de Edenred Italia S.r.l.
N’oublie pas de consulter notre site web pour des offres de full-time en data science chez Edenred Italia S.r.l.. C'est souvent là qu’on affiche nos postes en premier, et postuler directement peut te donner un avantage ! Fais-le !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Salesforce Data360 & Agentforce Specialist (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Pour le poste de data scientist chez Edenred Italia S.r.l., il est crucial de montrer tes compétences techniques. Assure-toi que ton CV liste des outils et langages de programmation que tu maîtrises, comme Python, R, ou SQL. N'oublie pas d'inclure des projets où tu as utilisé ces compétences, comme des analyses de données ou des modèles prédictifs.
Fais briller tes expériences de projet:Parle de tes projets en data science de manière détaillée dans ta lettre de motivation ou ton CV. Décris les problèmes que tu as résolus, les méthodes que tu as employées, et les résultats obtenus. Ça montrera à Edenred Italia S.r.l. que tu sais appliquer la théorie à la pratique, ce qui est super important dans ce domaine.
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu rédiges ta lettre de motivation, mets l'accent sur pourquoi tu veux travailler spécifiquement chez Edenred Italia S.r.l.. Mentionne ce qui te passionne dans leurs projets ou leurs valeurs, et comment tes aspirations s'alignent avec celles de l'entreprise. Ça donnera du poids à ta candidature !
Soigne le format de ton CV:Pour un poste à temps plein, il est essentiel d'avoir un CV clair et bien structuré. N'hésite pas à utiliser des graphiques pour illustrer tes compétences en data science, comme tes niveaux de maîtrise dans différents langages. Sinon, utilise des sections bien définies pour les projets, les expériences et les formations afin que tout soit facile à lire.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Edenred Italia S.r.l.
✨Prépare ton arsenal technique !
En data science, les compétences techniques sont primordiales. Sois prêt à répondre à des questions sur les algorithmes, la modélisation des données, et les langages de programmation comme Python ou R. N'hésite pas à réviser quelques concepts de machine learning et à pratiquer des analyses de données sur des jeux de données réels.
✨Montre ton portfolio
Pour un poste à temps plein, ce qui peut faire la différence, c’est un bon portfolio ! Prépare des projets clairs qui démontrent tes compétences en data science, comme des analyses que tu as réalisées ou des visualisations percutantes. Sois prêt à en discuter en profondeur pour prouver ta maîtrise technique.
✨Anticipe les études de cas
Les interviews en data science comportent souvent des études de cas où l'on te demande de résoudre un problème concret. Prépare-toi à décrire ta démarche pour analyser des données, définir des KPI ou même créer un modèle prédictif. Pratique avec des cas d’études donnés par des sites spécialisés ou lors de compétitions en ligne.
✨Comprends le business derrière les données
Au-delà des compétences techniques, les entreprises veulent savoir comment tu peux contribuer à leurs objectifs. Familiarise-toi avec les problématiques du secteur de Edenred Italia S.r.l. et sois prêt à discuter comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins spécifiques en data science.
