Commercial Fidélisation B2B H/F in Lyon

Faites un pas en avant et laissez Edenred vous surprendre. Chaque jour, nous livrons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, connectant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Nous savons qu'il existe des centaines de façons pour vous de grandir. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

Edenred est tout au sujet de la méritocratie. Vous venez comme vous êtes, et vous contribuez. En effet, le groupe Edenred reconnaît, recrute et développe tous les talents et singularités. Nous sommes engagés à prévenir toutes les formes de discrimination et à offrir à tous nos candidats des opportunités égales, quel que soit leur genre, leur expression de genre, leur handicap, leur origine, leur croyance religieuse, leur orientation sexuelle ou tout autre critère.

Edenred Solutions CSE (ex ProwebCE) est leader sur le marché de la digitalisation des comités sociaux et économiques (CSE) en France. Depuis plus de 20 ans, l'entreprise accompagne plus de 13 000 CSE en proposant des solutions digitales performantes et personnalisées. Son cœur de métier est l'édition de logiciels. Elle est également le créateur du chèque cadeau dématérialisé.

Les salariés bénéficiaires disposent ainsi d'une plateforme regroupant toutes les informations relatives à l'accompagnement offert par leur CSE ainsi que d'un site e-commerce proposant des millions d'offres à tarifs négociés : culture, loisirs, shopping, voyages, etc.

Au sein de la Direction Commerciale Solutions CSE, nous recherchons notre futur Commercial Fidélisation CSE à Lyon, vous rejoindrez l’équipe d'Emmanuel.

Votre impact : Vous animez, fidélisez et développez le CA d'un portefeuille de clients CSE. Vous êtes responsable de votre secteur géographique et mettez tout en œuvre pour assurer sa croissance. Véritable ambassadeur et expert des avantages aux salariés, vous créez une relation de confiance et êtes une valeur ajoutée pour vos clients.

Votre solution : notre software, un logiciel de gestion, comptabilité et communication.

Vos clients : vous adressez une cible CSE sur notre marché SME (-250 collaborateurs).

Votre secteur géographique : Auvergne Rhône Alpes.

Vos missions :

• 100% gestion et fidélisation d’un portefeuille clients de CSE sur notre cible SME
• Accompagner les clients dans l’usage de leurs solutions
• Garantir le succès de nos solutions sur le portefeuille clients
• Détecter, qualifier les opportunités de business et développer le chiffre d’affaires sur le portefeuille

Vos expériences et compétences qui feront votre succès :

• Vous êtes un éleveur avant tout !
• Vous justifiez d'une formation commerciale, Bac +3/5.
• Vous connaissez les techniques de ventes, vous savez réseauter comme personne et dégoter l’interlocuteur qui prend les décisions.
• Idéalement, vous avez une première expérience réussie en développement de comptes sur un portefeuille client BtoB (ex: Chef de secteur).
• Vous avez un très bon relationnel, vous êtes enthousiaste, organisé et avez le goût du challenge.

C’est aussi votre savoir-être qui prime :

• Pour vous, le travail d'équipe est synonyme de réussite.
• La satisfaction client est pour vous une priorité.
• Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe ! Vous êtes méthodique et avez le sens de l’organisation.

Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :

• Package de rémunération : fixe + variable annuel, commissions mensuelles, voiture de fonction et carte essence (week-end et congés inclus).
• Notre variable est déplafonné sans limite : + tu vends, + tu marges, + tu digitalises et + tu gagnes !
• Challenges commerciaux, voyages, séminaires, afterworks (cette année les tops performeurs sont partis en Thaïlande).
• Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté).
• Nos avantages groupe : la carte ticket restaurant (12,10€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.
• Top Employer 2026, Edenred France, connaît une croissance pérenne à 2 chiffres : votre parcours chez Edenred vous offrira de réelles perspectives d'évolution.
• Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (programme sport & bien-être, ...).
• Parcours onboarding, programme d’accompagnement skill+ par nos managers coach afin de garantir une montée en compétence et l’atteinte des objectifs.

Notre processus de recrutement : Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d’être transparents et rapides ! Découvrons-nous (15 à 30’) avec Audrey, la recruteuse. Continuons ? Échangez avec votre futur manager (60’) dans nos bureaux ; Le feeling est toujours là ? Un cas pratique vous sera proposé afin de tester vos aptitudes commerciales ! (60') Rencontrez le Directeur de l’équipe (30’ à 60’).