En un coup d'œil
- Missions: Optimisez et transformez les processus métiers pour un impact réel.
- Entreprise: Ecosystem, une entreprise engagée pour la diversité et l'inclusion.
- Avantages: Opportunités de carrière équitables et environnement de travail dynamique.
- Autres infos: Poste ouvert à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour piloter des projets innovants et faire évoluer les pratiques.
- Qualifications: Master en gestion ou équivalent, expérience en modélisation de processus.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
En tant que
Business Process Manager , vous jouez un rôle clé dans l'optimisation et la transformation des processus métiers.
Vos responsabilités incluent
- Pilotage et formalisation des processus
- Piloter la cartographie, la remise à plat et la structuration du référentiel de processus de l'entreprise
- Accompagner les responsables de processus de chaque direction dans la formalisation de leurs procédures et modes opératoires (MODOP), garantir la qualité et la fiabilité de la documentation produite, et animer le réseau de référents pour faire vivre les processus
- Maintenir une cartographie des processus fiable et à jour en fonction des évolutions organisationnelles
- Contribuer à l'élaboration des plans d'audits internes, piloter les revues de processus et identifier les étapes de contrôle dans les process.
- Proposer, mettre en place et faire vivre un référentiel élargi de performance permettant d'animer une démarche autour des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques
- Garantir la convergence entre le référentiel BPM et les standards de processus du Responsable Lean, en lien avec le PMO, et arbitrer les éventuelles tensions ou redondances entre les deux référentiels.
- Définir et suivre des indicateurs de performance (KPI) relatifs à la maturité et à l'usage du référentiel de processus.
- Gestion des connaissances
- Initier et déployer une démarche de gestion des connaissances et des modes de fonctionnement des collaborateurs internes : identifier les besoins des équipes et cartographier les sources d'information existantes et/ou nécessaires.
- Accompagner les équipes métier dans la rédaction de la base documentaire, valider les supports avec les services concernés avant publication et communiquer sur la disponibilité des informations (mises à jour, nouvelles publications).
- Assurer la transmission des connaissances auprès des équipes via les canaux internes (intranet, base de connaissances…) pour simplifier l'expérience collaborateur, en assurant le lien direct avec le référentiel de processus.
- Profil recherché
Formation et expérience
- Formation supérieure de niveau Master (Bac+5) en gestion, ingénierie de gestion, organisation des entreprises, management des processus ou équivalent.
- Expérience confirmée en gestion et modélisation de processus/flux, idéalement dans un environnement transverse et multi-directions.
- Expérience en gestion documentaire et/ou en pilotage de démarches de gestion des connaissances appréciée.
Compétences techniques et comportementales
- Maîtrise des méthodes et outils de cartographie et de modélisation de processus.
- Compétences en gestion documentaire et structuration de bases de connaissances.
- Capacité à élaborer et piloter des plans d'audits internes, en lien avec le contrôle interne.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Excellente communication écrite et orale, capacité à vulgariser des sujets complexes.
- Aptitude à animer des réseaux transverses et à fédérer des interlocuteurs variés.
- Autonomie, esprit d'analyse et de synthèse.
- Force de proposition et posture d'accompagnement du changement.
Chez ecosystem, nous croyons en la diversité et l’inclusion, et nous nous engageons à offrir des opportunités équitables à tous.
Cette offre d’emploi est ouverte à toutes les personnes qualifiées, y compris celles en situation de handicap.
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Business Process Manager F/H employeur : Ecosystem
Agregio Solutions est un employeur de choix, offrant un environnement de travail bienveillant et dynamique au cœur de la transition énergétique à Villeurbanne. Avec des projets innovants, une politique de télétravail flexible et des avantages sociaux complets, nous favorisons le développement professionnel de nos employés tout en contribuant à un avenir durable. Rejoindre notre équipe, c'est participer activement à l'optimisation des ressources renouvelables et à la valorisation des flexibilités énergétiques.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Business Process Manager F/H
✨Explore les Événements de l'Industrie
Assiste à des salons ou des conférences sur la gestion et le développement de produits. Ces événements sont d'excellentes occasions pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours publiées en ligne!
✨Rejoins des Groupes et Communautés en Ligne
Participe à des forums ou des groupes LinkedIn dédiés à la gestion de produits. Non seulement tu pourras échanger avec des experts, mais tu découvriras aussi des opportunités d'emploi souvent partagées dans ces communautés.
✨Prends Part aux Projets Internes
Si tu as déjà une connexion avec une entreprise où tu aimerais travailler, propose d'aider sur des projets internes. Cela démontre ton intérêt et ta capacité à contribuer, et qui sait, cela peut mener à une offre d'emploi à temps plein!
✨Postule Directement sur le Site de Ecosystem
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Ecosystem pour le poste de Business Process Manager F/H. C'est souvent la voie la plus rapide pour attirer l’attention des recruteurs et montrer ta motivation à rejoindre leur équipe!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Business Process Manager F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le produit:Dans ton CV et ta lettre de motivation, fais bien ressortir ta passion pour la gestion et le développement de produit. Parle de projets passés où tu as pris des initiatives dans le développement produit ou de tes expériences qui montrent ta capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
Utilise des chiffres pour briller:On adore voir des résultats concrets ! N’hésite pas à inclure des données chiffrées dans ton CV, comme les taux d'adoption d'un produit que tu as géré ou les améliorations de performance que tu as apportées. Ça donne du poids à tes réussites.
Démontre ta compréhension du marché:Dans ta lettre de motivation, montre que tu connais bien le secteur de Ecosystem et les tendances en gestion de produit. Explique comment tes connaissances peuvent être bénéfiques pour l’équipe, en montrant que tu es à jour sur les pratiques et innovations du marché.
Soigne ton storytelling:Pour une candidature dans un rôle de gestion et développement de produit, raconte des histoires captivantes sur tes expériences passées dans ton CV. Utilise des phrases percutantes pour illustrer tes compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes : ça fait toute la différence!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ecosystem
✨Maîtrise des outils de gestion de projet
Dans le domaine de la gestion et développement de produit, il est crucial de maîtriser des outils comme Jira, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de ton expérience avec ces plateformes et comment tu les as utilisées pour gérer des projets, coordonner des équipes et suivre les progrès.
✨Prépare tes études de cas
On risque de te poser des questions sur des études de cas pour évaluer tes compétences en résolution de problèmes. Sois prêt à partager des exemples précis de défis que tu as surmontés dans des projets précédents, en expliquant ton rôle et les résultats obtenus.
✨Mets en avant ta curiosité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, les employeurs comme Ecosystem recherchent aussi ta motivation et ta capacité d'apprentissage. N'hésite pas à exprimer ta passion pour le développement de produits et à poser des questions sur les processus utilisés par l'entreprise pour améliorer constamment ses produits.
✨Démontre ta pensée critique
Les entretiens pour des postes en gestion de produit peuvent inclure des discussions sur la façon dont tu analyserais un produit existant pour l'améliorer. Sois prêt à réfléchir à haute voix, à évaluer des fonctionnalités et à proposer des solutions innovantes. Montre que tu es capable de porter un regard critique tout en gardant l'esprit d'équipe !
