En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Entreprise: Leader en Hôtellerie de plein air avec plus de 450 destinations en Europe.
- Avantages: Expérience unique, environnement multiculturel et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Rejoins une équipe dynamique et découvre des lieux magnifiques.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une aventure collective et contribue à des vacances inoubliables.
- Qualifications: Aptitudes en service client et goût pour le travail en équipe.
Le salaire estimé est compris entre 990 - 1210 € par mois.
ECG, c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.
Si tu as le goût du collectif, du service et de l'action au quotidien, cette aventure est faite pour toi !
Pourquoi nous rejoindre ?
7 000 opportunités d’emploi par an.
- Des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS...).
+ de 450 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe.
+ de 4 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c’est une expérience professionnelle unique : évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne...
Il y a forcément un moyen de se retrouver !
Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Interlocuteur/trice privilégié(e) des vacanciers, tu garantis la qualité de l'accueil et contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.
Tes missions sont les suivantes
- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale ;
- Renseigner, orienter et informer les clients sur les services du camping et les activités régionales ;
- Assurer le suivi des dossiers clients, le suivi du planning de réservation et les encaissements des prestations annexes ;
- Participer au réassort de matériel dans les mobil-homes si nécessaire ;
- Veiller à la satisfaction client et gérer les demandes ou imprévus du quotidien.
- #J-18808-Ljbffr
Réceptionniste alternant(e) in Valras-Plage employeur : ECG
Rejoindre ECG en tant que Directeur Technique Hôtellerie Plein Air, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'excellence et la sécurité au sein de ses campings-villages en France. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où la formation continue et le développement professionnel sont au cœur de notre culture, tout en bénéficiant d'avantages uniques liés à la gestion de sites touristiques. Ici, chaque jour est une opportunité de contribuer à des expériences mémorables pour nos clients et de faire évoluer votre carrière dans un secteur dynamique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste alternant(e) in Valras-Plage
✨Les Rencontres de l'Hôtellerie
Participe aux salons et événements spécialisés dans l'hôtellerie et la restauration. Ces rencontres te permettent de rencontrer des recruteurs potentiels et d'échanger directement avec des professionnels du secteur, ce qui peut vraiment faire la différence pour une alternance.
✨Explore les Réseaux Locaux
N'hésite pas à te rapprocher des réseaux locaux d’hôtellerie et de restauration. Que ce soit des groupes sur Facebook ou des forums, ces communautés sont souvent au courant des opportunités d'alternance et peuvent te donner des conseils précieux.
✨Fais du Repérage sur le Terrain
Prends le temps de visiter les établissements qui t'intéressent. Parle directement aux responsables et exprime ton intérêt pour des opportunités d'alternance. Faire preuve d'initiative peut vraiment te démarquer des autres candidats !
✨Postule Directement sur Notre Site
Pas de temps à perdre ! Rends-toi sur le site de ECG pour voir si des offres d'alternance sont disponibles. Une candidature directe montre ta motivation et ton intérêt. Franchement, ça vaut vraiment le coup !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste alternant(e) in Valras-Plage
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Fais ressortir ton expérience en service:Dans le monde de l'hôtellerie et de la restauration, l'expérience client est primordiale. Mets en avant tes précédents postes dans la restauration, même si ce n'est que des stages. Mentionne les types de services que tu as offerts et les retours positifs que tu as reçus !
Parle de ta passion pour l'hôtellerie:Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à montrer ton intérêt pour ce secteur. Explique ce qui t'attire dans l'hôtellerie et comment cette alternance chez ECG pourrait t'aider à grandir. Cela montrera ta détermination et ta motivation aux recruteurs.
Ajoute des certifications pertinentes:Si tu as suivi des formations ou obtenu des certifications (comme le HACCP, par exemple), assure-toi de les inclure dans ton CV. C'est un plus non négligeable dans l'hôtellerie et ça montre que tu es sérieux dans ta démarche d'apprentissage.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un secteur comme l'hôtellerie, un CV clair et bien présenté est crucial. Utilise un format simple, avec des sections bien distinctes pour ton parcours, tes compétences et ta formation. Et n’oublie pas d’indiquer ta disponibilité pour l’alternance !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ECG
✨Savoir parler de tes expériences pratiques
En tant qu'alternant dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de partager tes expériences pratiques, même celles, par exemple, que tu as eus à travers des stages ou des jobs saisonniers. Prépare quelques anecdotes sur des situations concrètes où tu as dû gérer des clients, ou where tu as montré ton esprit d'équipe en cuisine par exemple.
✨Anticipe les scénarios de service
Attends-toi à des mises en situation lors de l’entretien. Le recruteur pourrait te demander comment tu gérerais une situation, comme un client insatisfait. Entraîne-toi à répondre à ce genre de questions pour montrer ta capacité à garder ton calme et à proposer des solutions. Ça montrera que tu es prêt à relever le défi !
✨Mets en avant ta motivation à apprendre
En tant qu'alternant, ton potentiel d'apprentissage est très apprécié. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu veux rejoindre ECG et comment tu envisages de tirer parti de cette alternance pour développer tes compétences. Présente ton envie d'apprendre et d'évoluer dans le secteur!
✨Prépare ton look, mais reste naturel !
Dans l'hôtellerie et la restauration, la présentation est clé. Soigne ton look, mais n'oublie pas de rester fidèle à toi-même. Trouve un équilibre entre l'habit professionnel et ton style personnel pour que ton entretien soit un moment agréable et authentique. On veut voir la vraie version de toi qui brille dans ce secteur !
