Responsable SAV Qualité & Expertise Fluides (H/F)

Responsable SAV Qualité & Expertise Fluides (H/F)

Fretin Full Time 40000 - 50000 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Gérer les litiges et assurer la qualité des fluides dans un environnement dynamique.
  • Entreprise: Eau Air Système, filiale innovante du groupe BAUDIN CHATEAUNEUF.
  • Avantages: Salaire compétitif, 13e mois, tickets restaurants et RTT.
  • Autres infos: Environnement bienveillant avec un esprit convivial et inclusif.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui valorise vos idées et offre des opportunités d'évolution.
  • Qualifications: Formation technique en Réfrigération ou Génie Climatique, expérience souhaitée.

Le salaire estimé est compris entre 40000 - 50000 € par an.

Contexte du recrutement et définition de poste : Eau Air Système est une filiale du groupe BAUDIN CHATEAUNEUF, spécialisée dans le traitement de l’eau, de l’air et du chauffage. Forte de 80 collaborateurs et d’un CA de 18 M €, l’entreprise intervient sur l’ensemble du cycle de vie des installations : conception, mise en œuvre, vérification des performances, mise en service, amélioration continue, maintenance et réparations. Grâce à son BE intégré, EAS est en mesure de gérer des macro-lots techniques regroupant traitement de l’eau, chauffage, ventilation et plomberie-sanitaire. Elle apporte une réponse complète, à la fois technique et environnementale, tout en assurant un accompagnement jusqu’à la mise en service et une assistance pendant l’exploitation. Ses domaines d’intervention couvrent notamment :

  • Les piscines publiques
  • Les centres de thalassothérapie
  • L’hôtellerie et les campings
  • Tout type de circuit fermé d’eau chaude ou d’eau froide sanitaire

Nous recrutons un Responsable ou Gestionnaire Qualité & Expertise Fluides (H/F). Poste basé à Fretin (59). Rattaché à la direction, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gestion des contentieux : Suivi des litiges, négociation de transactions amiables et représentation de l’entreprise devant les juridictions compétentes.
  • Gérer la garantie décennale des opérations réalisées (représentation et défense des intérêts de l’entreprise en expertise ; suivi des procédures en interface avec les interlocuteurs concernés).
  • Gestion des sinistres : Prise en charge des dossiers liés à l’assurance décennale, coordination avec les assureurs et participation aux réunions d’expertise. Traiter les recours (amiable, assurances, judiciaire).
  • Conseil juridique : Assurer la prévention des sinistres grâce à l’information et la sensibilisation des équipes. Assistance et conseil aux équipes opérationnelles dans la gestion des marchés publics et privés (rédaction de courriers, mémoires en réclamation, etc.). Venir en appui pour solutionner les litiges créances et suivre les éventuels litiges facturation/technique.
  • Analyse des contrats : Élaboration, négociation et analyse des contrats commerciaux (clients, sous-traitants, partenaires).
  • Gérer les dépenses de décennale en lien avec le contrôleur de gestion.

Votre profil : Vous êtes notre candidat idéal si … Idéalement issu d’une formation technique spécialisée en Réfrigération ou Génie Climatique (Bac à Bac +2, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED…), vous possédez d’une première expérience significative sur un poste similaire dans laquelle vous avez su démontrer une réelle capacité à entretenir une relation de confiance avec les équipes et vos clients. Votre autonomie, votre rigueur, ainsi que votre capacité d’adaptation, atouts nécessaires sur ce poste, vous permettront de vous épanouir dans vos missions. Déplacements nationaux ponctuels.

Rémunération et avantages :

  • Salaire brut annuel compris entre 40000€ et 50000€ selon profil et expérience.
  • 13e mois, Tickets restaurants, Intéressement selon les résultats de l’entreprise.
  • Statut Cadre – CDI – Forfait 218 jours + 10 RTT.

Des bonnes raisons de nous rejoindre ? Un Groupe tourné vers l’avenir, qui cultive son ouverture d’esprit et incite ses collaborateurs à apporter des idées nouvelles. Des possibilités d’évolutions de carrière multiples grâce à la diversité de ses activités et à sa présence sur l’ensemble du territoire (31 implantations). Un environnement de travail bienveillant et un esprit convivial tournés vers le bien-être des équipes.

Le groupe BAUDIN CHATEAUNEUF garantit l’égalité des chances pour tous. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, l’inclusion et la lutte contre toutes les formes de discrimination dans l’accès à l’emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements de travail. L’insertion, la mixité, le soutien ainsi que l’accompagnement des jeunes, des seniors et des personnes en situation de handicap sont des priorités de notre politique RH.

A propos du Groupe Baudin Chateauneuf : Créée en 1919, la société familiale et indépendante BAUDIN CHATEAUNEUF est devenue un groupe de 31 filiales, affichant un CA de 512 M€. Acteur incontournable du BTP, ses 1850 collaborateurs œuvrent au quotidien en France et à l’international à des projets des plus simples aux plus complexes et laissent à la postérité des ouvrages prestigieux. Le groupe possède des savoir-faire dans de nombreux domaines du BTP répartis en 5 branches de métiers : Bâtiments, Travaux Publics, Mécanique, Energie, Métiers transverses, Export.

Toujours portés par la diversification de nos activités, nous avons acquis, avec le temps, des compétences complémentaires à nos métiers : Location matériel de chantier, Peinture/grenaillage/métallisation, Transport exceptionnel, Fabrication/Installation câbles, Montage/grutage/levage, Soudage.

Esprit d’entreprendre, haut niveau de compétences, rigueur, engagement, humilité et éthique, autant de valeurs qui animent le groupe depuis près de 100 ans.

Responsable SAV Qualité & Expertise Fluides (H/F) employeur : Eauairsysteme

Eau Air Système, en tant que filiale du groupe BAUDIN CHATEAUNEUF, se distingue comme un employeur de choix grâce à sa culture d'entreprise axée sur l'inclusion et la diversité. Située à Fretin, cette entreprise offre des opportunités de croissance professionnelle dans un environnement collaboratif, tout en garantissant des avantages tels qu'un salaire compétitif, un intéressement basé sur les résultats et un équilibre travail-vie personnelle avec 12 jours de RTT. Rejoindre EAS, c'est intégrer une équipe dynamique qui valorise le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de Eauairsysteme

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable SAV Qualité & Expertise Fluides (H/F)

✨Réseautage sur le terrain

Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, ne sous-estime pas l'importance de rencontrer les professionnels en personne. Participe à des salons comme le salon de l’immobilier ou des événements de réseautage local où les entreprises sont à la recherche de talents. C'est l'occasion d'échanger directement avec des recruteurs et de te faire connaître !

✨Rejoins des communautés d'ingénieurs

Engage-toi dans des forums ou réseaux sociaux dédiés à l'ingénierie des installations. Par exemple, le groupe LinkedIn 'Ingénieurs en Bâtiment' ou des forums spécialisés. Non seulement tu peux poser des questions, mais tu vas également découvrir des offres d'emploi cachées et rencontrer des personnes qui peuvent t'orienter vers ton futur emploi chez Eauairsysteme.

✨Sois proactif dans ta recherche

N’attends pas simplement que les offres tombent. Visite régulièrement le site de Eauairsysteme pour voir si de nouvelles opportunités de postes à temps plein se présentent. Prépare-toi à postuler rapidement, car dans le secteur, des postes peuvent se remplir très vite !

✨Mets en avant tes projets et réalisations

Crée un portfolio en ligne où tu peux montrer tes projets antérieurs, même si ce sont des travaux universitaires. Cela peut vraiment capter l'attention des recruteurs en leur montrant tes compétences concrètes dans le domaine de l'ingénierie des installations. Prends l'initiative de partager ce portfolio lors de tes échanges avec Eauairsysteme.

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable SAV Qualité & Expertise Fluides (H/F)

Gestion des contentieux
Négociation de transactions amiables
Représentation devant les juridictions
Gestion de la garantie décennale
Coordination avec les assureurs
Analyse des contrats commerciaux
Conseil juridique

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Mets en avant tes compétences techniques:En ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de montrer tes compétences techniques. Sois sûr d'inclure des détails sur tes connaissances en systèmes CVC, plomberie ou électricité dans ton CV. Mentionne aussi tout logiciel que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, car c'est super pertinent pour le poste.

Utilise des exemples concrets:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à utiliser des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé. Précise quel rôle tu as joué et les résultats obtenus. Ça permettra à Eauairsysteme de mieux saisir ta contribution aux projets et tes capacités d'ingénieur dans le bâtiment.

Accorde une attention spéciale à ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le secteur et ta compréhension des défis liés à l’ingénierie des installations. Explique comment tu vises à résoudre des problèmes techniques et contribuer à des projets d'envergure chez Eauairsysteme. Ça montrera ta motivation et ton désir d'apprendre.

Soigne la présentation de ton dossier:Ensuring that ta présentation est claire est primordiale. Mets ton CV sur une ou deux pages maximum, avec des titres clairs pour chaque section. Une mise en page soignée et un formatage cohérent aideront ton dossier à se démarquer des autres candidatures. Tu veux que Eauairsysteme puisse capter l’attention dès le premier coup d’œil !

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Eauairsysteme

✨Prépare tes connaissances techniques

Dans l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de bien maîtriser les normes et réglementations en vigueur. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les systèmes électriques, de plomberie ou de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) pour montrer que tu es prêt à relever des défis sur le terrain.

✨Soigne ton portfolio

Même si tu postules pour un emploi à temps plein, un bon portfolio est essentiel pour démontrer ton expertise. Inclue des exemples de projets réalisés, plans techniques, ou études de cas pour prouver ta capacité à concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes dans le bâtiment.

✨Anticipe des études de cas

Prépare-toi à des études de cas ou des mises en situation durant ton entretien. Les recruteurs peuvent te poser des questions pratiques basées sur des scénarios que tu pourrais rencontrer dans le rôle, alors sois prêt à expliquer ta méthodologie pour résoudre des problèmes concrets.

✨Montre ta passion pour l'innovation

Dans un domaine en constante évolution comme l'ingénierie des bâtiments, il est important de montrer que tu es enthousiaste à l'idée de te former et d'innover. Parle des nouvelles technologies ou tendances que tu as suivies et de la façon dont elles peuvent être appliquées chez Eauairsysteme.