Easy Partner, société de conseil technique spécialisée en informatique et industrie 4.0, recrute en CDI un Technicien support informatique H/F pour renforcer son équipe sur une mission d'infogérance chez un grand compte public parisien. Vos missions : - Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 et 2) : prise en charge des incidents, diagnostic et résolution - Gérer le parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie) - Participer à l'installation, la configuration et le déploiement des équipements - Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents (ITSM) - Rédiger la documentation technique et les procédures Profil candidat: - Formation Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT informatique ou équivalent) - 2 à 5 ans d'expérience en support/helpdesk ou assistance informatique - Bonne maîtrise de l'environnement Windows, Active Directory, bureautique - Sens du service, rigueur et bon relationnel
Technicien support informatique H/F employeur : EASY PARTNER
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une équipe dynamique et innovante au cœur de la R&D à Cergy, où chaque ingénieur a l'opportunité de contribuer à des projets passionnants dans le domaine des systèmes de vision complexes. Nous offrons un environnement de travail collaboratif, des possibilités de développement professionnel continu et des avantages compétitifs, tout en favorisant une culture d'entreprise axée sur l'excellence et l'innovation. En tant qu'employeur, nous valorisons la diversité des compétences et encourageons la créativité, ce qui fait de nous un choix idéal pour ceux qui cherchent à faire une différence dans leur carrière.
