Le Chargé de relation client et omnicanal chez E.Leclerc pilote les actions de fidélisation et anime la relation client à travers les canaux digitaux et l’application Mon E.Leclerc. Vous analysez les retours clients et proposez des améliorations, tout en déployant les outils omnicanaux.
Le poste souligne autonomie, fiabilité et esprit d’équipe, avec la gestion des délais et la maîtrise des outils numériques pour soutenir les campagnes et les projets client.
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Chef de Relation Client & Omnicanal – Fidélisation employeur : E-Leclerc
E. LECLERC est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et l'optimisation des processus sont au cœur de nos préoccupations. Nos employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel continu, d'une culture d'entreprise axée sur le bien-être et la qualité des relations sociales, ainsi que d'avantages uniques liés à notre positionnement dans le secteur de la grande distribution. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante au sein d'une entreprise qui valorise chaque contribution.
