En un coup d'œil
- Missions: Coordonne les ventes internationales et soutient les équipes commerciales au quotidien.
- Entreprise: Marque de maquillage française en pleine expansion sur le marché européen.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et travail d'équipe.
- Autres infos: Poste idéal pour ceux qui aiment relever des défis et travailler dans un environnement collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et contribue à des projets innovants dans l'industrie de la beauté.
- Qualifications: Expérience commerciale et compétences en gestion de projet requises.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
- Sales Coordinator, International
- CDI,
- Rattachement: Global Head of Sales
- 01 - CONTEXTE & RÔLE
Notre client est une marque de maquillage française, dans ce contexte de lancement actif sur le marché français et européen, le poste de Sales Coordinator International est un rôle opérationnel et transversal, au cœur de l'exécution commerciale quotidienne.
Le collaborateur assure le soutien opérationnel complet aux activités commerciales et sera le relais clé au quotidien du Directeur Commercial.
- 02 - MISSIONS & RESPONSABILITÉS
- Core Missions — 70 %
- Coordination commerciale internationale
- Support Key Account Management (KAM)
- Gestion ADV / commandes B2B et B2C
- Suivi et performance des ventes
- Forecasting
- Service client B2B & DTC
- Missions Transverses — 30 %
- Support qualité & réclamations clients (B2B/B2C)
- Support réglementaire & contractuel
- Coordination des événements (salons, pop-up)
- A. Coordination Commerciale, support Key Account Management & Support des Marchés
- Gestion quotidienne des demandes clients : support B2B (distributeurs, retailers) et B2C (consommateurs)
- Mise à jour et suivi des outils commerciaux : tarifs clients, grilles de prix, tableaux budgétaires
- Gestion du master data client : tarifs, conditions commerciales, contacts, éléments contractuels, création et suivi des bons de commande (internes et externes)
- Préparation des négociations commerciales aux côtés du Global Head of Sales et participation aux réunions client
- Suivi financier : paiements, relances, litiges, gestion des comptes bloqués, credit notes et réconciliations
- Support analytique au Head of Sales pour la construction des budgets et analyses commerciales
- Coordination interne avec les équipes marketing, logistique, finance et digital
- B. ADV (Administration des Ventes) / Gestion des Commandes
- Réception, validation et suivi des commandes B2B
- Vérification des prix, remises, incoterms, MOQ et conditions commerciales contractuelles
- Coordination complète du processus ADV jusqu'à la facturation en coordination avec Norlog
- Coordination logistique avec Norlog et les transporteurs internationaux : disponibilité, suivi pick & packing, livraison, retours, litiges transport
- Vérification quotidienne des commandes et litiges dans Effitrace pour la partie DTC
- Suivi hebdomadaire Shopify avec Lobs TTer
- Service client DTC : réponses, remboursements, litiges transport, satisfaction
- C. Suivi des Ventes & Reporting
- Consolidation des reportings mensuels des distributeurs
- Analyse des ventes pour atteindre les objectifs commerciaux
- Analyse des couvertures de stock
- Collaboration à la création des forecasts
- Participation aux réunions commerciales et gestion des comptes-rendus
- Mise à jour des tableaux de suivi sell-in / sell-out / budget (angle clients / channel / région)
- D. Qualité & Support Réglementaire
- Gestion des demandes clients B2B réglementaires — coordination avec le Responsable formulation, l'équipe marketing et KLEAR
- Transmission des documents réglementaires aux clients et marchés
- E. Support Contractuel & Juridique
- Communication des CGV, tarifs et conditions commerciales aux retailers dans les délais impartis
- Coordination avec les avocats pour la relecture des conventions uniques, contrats distributeurs, NDA et échanges juridiques divers
- Archivage et suivi des documents contractuels
- F. Événements Externes (salons, pop-up, rencontres partenaires B2B)
- Coordination opérationnelle des stands et espaces commerciaux en lien avec les équipes marketing & trade
- Gestion logistique : envois produits, matériel, PLV, fournitures
- Support opérationnel pendant les événements : accueil, coordination, préparation
- Suivi post-événement : retours, facturation, débrief commercial
- 03 - INDICATEURS DE PERFORMANCE
- Domaine ; Indicateur principal
Rigueur ADV & commandes; 100 % des commandes B2B traitées et confirmées dans les délais — zéro erreur de prix ou de conditions non détectée
Service client: Taux de résolution des litiges B2B/DTC dans les délais convenus — satisfaction client maintenue
Suivi des ventes & reporting: Reporting mensuel livré à la date convenue — tableaux sell-in/sell- out/budget à jour en permanence
Forecasting: Forecasts construits et partagés dans les délais requis — couvertures de stock cohérentes avec les objectifs
Suivi budgétaire & financier: 100 % des paiements suivis — relances effectuées dans les délais, litiges et credit notes traités sans retard
Qualité & réglementaire: Demandes réglementaires clients traitées dans les délais — zéro blocage marché imputable à un retard documentaire
Masterdata client: Exactitude et exhaustivité du masterdata client maintenues en permanence — zéro erreur contractuelle ou tarifaire
- 04 - PROFIL & COMPÉTENCES
- Formation
- Bac+3/5 en management
- Expérience
- Expérience commerciale, idéalement dans l'industrie des cosmétiques (minimum 3 ans)
- Compétences techniques & Langues
- Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel
- Bonne maîtrise ADV international et des réseaux distributeurs
- Shopify, Excel avancé, ERP / logiciels logistiques
- Bonne compréhension des forecasts et cycles commerciaux
- Aisance sur fichiers multi-marchés (pricing, catalogues, stock)
- Anglais courant
- Savoir-être clés
- Esprit entrepreneurial
- Sens du client & bonnes compétences relationnelles
- Grande rigueur & souci du détail
- Sens du service client & relation B2B
- Gestion multi-projets simultanés
- Autonomie & proactivité
- Sens des priorités
- Excellent relationnel
- 05 - ORGANISATION & POINTS DE CONTACT
- Reporting direct: Global Head of Sales
Coordination régulière: Équipe Marketing interne, Équipe Finance, Équipe Logistique / Norlog, Équipe Digital / Lobs TTer
Interlocuteurs externes: Distributeurs & retailers, Prestataires logistiques, Avocats conseils de la marque, Prestataire site marchand
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Sales Coordinator, International in Paris employeur : Dweet LTD.
Rejoindre le Luxury Craftsmanship Group, c'est intégrer une maison de mode européenne emblématique en pleine transformation, offrant un environnement dynamique et stimulant à Lyon. En tant que CFO / DAF, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative, d'opportunités de croissance professionnelle et d'un rôle clé dans la structuration des opérations financières pour soutenir l'ambition internationale de l'entreprise. Avec un engagement envers l'excellence et l'innovation, cette position vous permettra de jouer un rôle central dans la redéfinition de la gouvernance et des processus au sein d'une équipe restreinte mais impactante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Sales Coordinator, International in Paris
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Dweet LTD., et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Sales Coordinator, International in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Dweet LTD.:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Dweet LTD. et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Dweet LTD.
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Dweet LTD. utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Dweet LTD..
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
