AI Solutions Engineer - Demos & Value Architect in Paris

À propos de Dust

Dust est en train d'être réécrit, et les personnes qui tiennent le stylo sont celles qui l'exécutent réellement. Avec une gouvernance de niveau entreprise, un choix de modèle flexible et une interface collaborative pour que les humains et les agents travaillent ensemble, Dust permet aux opérateurs d'IA des entreprises les plus dynamiques au monde de réorganiser la façon dont le travail est effectué. Avec plus de 70 % d'utilisateurs actifs hebdomadaires, les gens restent avec Dust autant qu'ils le font avec Slack et Notion. Nous ne sommes pas testés puis mis de côté. Nous nous installons une fois et nous nous développons. Nous sommes à une étape passionnante de notre parcours et nous croissons rapidement. Nous servons de grands clients comme Datadog, 1Password, Cursor, Clay, Vanta et Persona, et visons à multiplier notre croissance par cinq d'ici fin 2026. Dust est soutenu par Sequoia avec une équipe déterminée d'optimistes (provenant de Stripe, OpenAI et Stanford) qui aiment se concentrer sur les utilisateurs, livrer rapidement et ne se prennent pas trop au sérieux tout en le faisant.

En tant qu'ingénieur solutions chez Dust, vous agirez comme le pont technique entre notre équipe de vente et les clients potentiels, démontrant comment notre système d'exploitation IA transforme et ajoute de la valeur à leurs flux de travail. Votre objectif principal sera de collaborer avec les clients pour présenter notre solution à travers des démonstrations techniques, la définition de cas d'utilisation et le soutien aux évaluations techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de vente, de succès client, ainsi que de produit et d'ingénierie pour garantir des engagements clients réussis.

Notre culture

• Produit d'abord : Contrairement à d'autres axés sur la construction de modèles fondamentaux, nous nous concentrons sur la création d'expériences produits agréables avec des LLM existants.
• Équipe petite et à fort impact : Rejoignez une équipe d'anciens de Stripe, Square, OpenAI et d'autres grandes entreprises technologiques. Nous gardons intentionnellement notre équipe petite et puissante – chaque individu a un large champ d'action et un impact considérable.
• Transparence et collaboration : Notre référentiel est open source, et nous tirons parti de la sérendipité entre les membres de l'équipe. Nous croyons que les meilleures idées émergent lorsque l'équipe partage des informations et des idées ouvertement.
• Résolution proactive des problèmes : Si vous voyez quelque chose de cassé, réparez-le sans attendre de permission. Nous ne attendons pas des solutions - nous les créons.
• Apprendre en expédiant : Nous avançons rapidement et apprenons des retours d'expérience réels des utilisateurs.
• Humilité intellectuelle : Nous valorisons de fortes convictions équilibrées par une ouverture d'esprit. Les membres de l'équipe défendent leurs idées tout en restant réceptifs à de nouvelles perspectives et preuves qui pourraient les amener à changer d'avis. Si de nouvelles données émergent, nous nous adaptons rapidement.

Ce que vous ferez

• Collaborer avec l'équipe de vente pour articuler la proposition de valeur de Dust à nos prospects et clients et les préparer au succès.
• Fournir des démonstrations de produits convaincantes qui mettent en avant les capacités de Dust auprès des parties prenantes techniques et commerciales.
• Aider les clients à identifier des cas d'utilisation à forte valeur ajoutée qui s'alignent sur les capacités de Dust et leurs besoins commerciaux spécifiques.
• Créer et configurer des agents LLM personnalisés dans Dust pour démontrer des applications pratiques.
• Posséder l'évaluation technique de bout en bout, des démonstrations personnalisées aux pilotes, en aidant les prospects à les intégrer sur la plateforme et à mener les cas d'utilisation pilotes à terme.
• Représenter la voix du client auprès des équipes Produit et Ingénierie pour garantir que les idées et les retours sont intégrés dans la stratégie produit.
• Développer et maintenir une expertise approfondie des capacités API de Dust et des meilleures pratiques en matière d'ingénierie de prompt.
• Éduquer les clients sur la manière de maximiser la valeur de l'IA générative dans leurs flux de travail.

Exigences

• Expérience significative dans une combinaison de rôles techniques et orientés client.
• Antécédents prouvés d'aide aux clients pour débloquer de la valeur à partir de produits logiciels sophistiqués.
• Expérience dans la réalisation de démonstrations techniques efficaces et la traduction de concepts complexes à des publics divers.
• Excellentes compétences en communication et en présentation avec la capacité d'engager des parties prenantes techniques et commerciales.
• Solide aptitude technique avec compréhension des concepts API et des principes d'ingénierie de prompt d'IA générative.
• Passionné par l'éducation des clients de divers horizons sur les nouvelles technologies.
• Capacité à parler à la fois de la valeur technique et commerciale d'une solution.
• Expérience de collaboration avec des équipes interfonctionnelles dans des environnements dynamiques.

Idéal, mais pas requis :

• Expérience avec les technologies IA/ML, en particulier l'IA générative et les LLM.
• Connaissance des outils de productivité, de gestion des connaissances ou d'automatisation des flux de travail.
• Expérience en codage pour comprendre les implémentations API et créer des démonstrations personnalisées.

Avantages et compensation

• Rémunération compétitive basée sur l'expérience.
• Nous offrons un soutien substantiel pour la relocalisation, y compris une allocation allant jusqu'à 10 000 €, la recherche d'un appartement à Paris et un soutien pour toutes les procédures liées aux permis de résidence et de travail.
• Package d'équité significatif dans une startup soutenue par Sequoia.
• Assurance santé pour vous et vos personnes à charge.
• Nouveau MacBook Pro ou machine Linux, moniteur, clavier, etc.
• Événements réguliers d'équipe et retraites.

Localisation

Nous priorisons la constitution de notre équipe avec une culture en personne dans nos bureaux à Paris, Londres, San Francisco et New York car nous valorisons la magie qui se produit lorsque des personnes talentueuses travaillent étroitement ensemble. Nous avons une culture de bureau. Certaines des meilleures choses à propos de la construction chez Dust sont l'énergie, les décisions rapides et les conversations inattendues qui débloquent un problème difficile, qui se produisent parce que nous sommes dans la même pièce. Être ensemble n'est pas une formalité, c'est ainsi que nous faisons notre meilleur travail, et c'est quelque chose que nous protégeons activement. Cela dit, nous embauchons des personnes ayant un bon jugement et nous leur accordons cette confiance quant à la gestion de leur temps. Lorsque travailler à domicile a plus de sens pour ce que vous devez accomplir ce jour-là, nous vous faisons confiance pour prendre cette décision.

Pourquoi Dust

Les modèles sont suffisamment puissants. Ce qui manque, c'est la couche produit où l'IA rencontre la façon dont les entreprises fonctionnent réellement. C'est ce que nous construisons : l'infrastructure qui permet à toute équipe de transformer des connaissances et des outils éparpillés en exécution coordonnée avec des agents qu'ils construisent, possèdent et gèrent eux-mêmes. Nous utilisons Dust nous-mêmes chaque jour. Nous avons la possibilité de façonner la manière dont les humains et les agents collaborent tout en résolvant nos propres problèmes avec le produit que nous expédions. Cette boucle est rare, et c'est pourquoi nous avançons rapidement. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de définir une nouvelle catégorie et souhaitez rejoindre une équipe déterminée d'optimistes qui se concentrent sur les utilisateurs, livrent rapidement et ne se prennent pas trop au sérieux, nous serions ravis de discuter avec vous. Même si vous ne cochez pas toutes les cases de nos exigences, nous vous encourageons à postuler. Nous valorisons les perspectives et les parcours divers, et nous sommes plus intéressés par votre potentiel et votre passion que par une correspondance parfaite avec notre liste de contrôle.