Dupont Restauration SAS propose un poste de manager relation client en Île-de-France. Vous pilotez la satisfaction et l'expérience client entre la cuisine centrale et ses clients, en orchestrant une équipe de 7 personnes et en veillant à des interactions positives à chaque étape.
Le rôle vise à fidéliser la clientèle par des actions ciblées et une écoute active, avec des déplacements chez les clients et une collaboration transversale pour optimiser les retours et les process.
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Responsable Expérience Client et Fidélisation in Gazeran employeur : Dupont Restauration SAS
Rejoindre le groupe DUPONT RESTAURATION, c'est intégrer une entreprise familiale qui valorise l'humain et la qualité depuis plus de 50 ans. Situé à Lyon 7ème, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, avec des opportunités de développement professionnel, une politique d'inclusion et de diversité, ainsi que des avantages tels qu'une prime de participation aux bénéfices et un repas offert lors du service. En tant que Chef gérant, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre restaurant tout en contribuant à la satisfaction de vos convives grâce à des produits locaux et de saison.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Dupont Restauration SAS