En un coup d'œil
- Missions: Accompagner et conseiller nos clients tout en gérant les commandes et réclamations.
- Entreprise: Entreprise dynamique avec une culture axée sur le service client.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et environnement de travail collaboratif.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un secteur en pleine croissance.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences commerciales tout en ayant un impact direct sur la satisfaction client.
- Qualifications: Expérience en commerce et maîtrise des outils informatiques.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
En tant que Gestionnaire de Comptes Clients, votre mission consiste à accompagner au quotidien administrativement, techniquement et commercialement nos clients et prospects, distributeurs, loueurs et utilisateurs, ainsi que nos commerciaux terrain.
Vous assurez l'interface entre les différents services de l'entreprise et, par vos actions, garantissez le niveau de service Client attendu.
Vos principales missions sont
- Accompagner les clients et répondre à leurs demandes.
- Conseiller sur les produits et développer les opportunités commerciales.
- Réaliser les devis et assurer le suivi des commandes.
- Garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction client.
- Gérer les réclamations et les dossiers administratifs associés.
- Participer au suivi commercial via le CRM.
- Assurer le traitement des opérations export et du commerce international.
Formation initiale et/ou expérience confirmée dans le domaine commercial.
SAVOIRS SPECIFIQUES
- Maitrise Pack Office et outils informatiques : CRM, ERP, CAO (AUTOCAD)
- Capacités rédactionnelles
- Sens développé du service clients
- Être facilitateur de la relation client/fournisseur interne et externe
- Capacité à travailler dans des délais contraints
- Connaissances en commerce international : incoterms, contrats, crédits documentaires, formalités douanières, logistique.
- Anglais Opérationnel un plus.
SAVOIR-ETRE
- Esprit d'Equipe
- Adaptabilité / Agilité
- Ténacité
- Sens de l'écoute et de la communication
- Capacité à s'organiser
- Autonomie
- Aisance relationnelle, goût du contact
- #J-18808-Ljbffr
Gestionnaire de comptes clients - H/F in Saint-Philbert-de-Grand-Lieu employeur : DUARIB GROUP
DUARIB GROUP est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où chaque Gestionnaire de Comptes Clients joue un rôle clé dans la satisfaction client et le développement commercial. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement envers l'excellence du service, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le soutien mutuel, tout en travaillant dans un cadre stimulant qui valorise vos contributions.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire de comptes clients - H/F in Saint-Philbert-de-Grand-Lieu
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme DUARIB GROUP. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Gestionnaire de comptes clients - H/F chez DUARIB GROUP, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire de comptes clients - H/F in Saint-Philbert-de-Grand-Lieu
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de DUARIB GROUP.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez DUARIB GROUP.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez DUARIB GROUP
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez DUARIB GROUP. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de DUARIB GROUP avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
