Drôme Aménagement Habitat est un bailleur social départemental dont le patrimoine immobilier compte près de 10 000 logements sociaux répartis sur 156 communes de la Drôme. Drôme Aménagement Habitat a structuré son organisation pour être au plus près des clients et des territoires. Cette proximité, à travers la qualité de service rendu aux locataires, constitue l un des socles des valeurs défendues par Drôme Aménagement Habitat.
Sous la responsabilité du Responsable d'agence, et en collaboration étroite avec le responsable de secteur et les agents de proximité de son équipe, le/la chargé(e) de clientèle contribue à la gestion locative d'un secteur de l'agence. Il/elle participe, par ses actions au quotidien, à l'amélioration des résultats en particulier en matière de vacance, d'impayés précontentieux, en conformité avec la mission sociale de l'entreprise et promeut l'image de marque de l'office. Il/elle contribue à la qualité de la relation client, avec pour objectif l'amélioration en continu de la qualité de service attendue par le locataire, en conformité avec la mission sociale de l'entreprise.
Experience: 2 An(s)Compétences: Gestion de logements sociaux,Législation sociale de l'habitat,Analyser une demande de location,Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux,Proposer l'attribution de logements,Suivre des demandes de logements locatifs,Utiliser les outils numériquesPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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Chargé - Chargée de Clientèle H/F in Saint-Vallier employeur : DROME AMENAGEMENT HABITAT
DROME AMENAGEMENT HABITAT est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Alixan, où la collaboration et l'innovation sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés avec des opportunités de formation continue et un package d'avantages attractif incluant des titres-restaurant, une mutuelle et un 13e mois. Rejoindre notre équipe, c'est participer activement à des projets significatifs de renouvellement urbain tout en bénéficiant d'un équilibre vie professionnelle/vie personnelle optimal.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de DROME AMENAGEMENT HABITAT
