En un coup d'œil
- Missions: Développer des opportunités commerciales et maintenir des relations clients solides.
- Entreprise: Dow Jones, leader mondial de l'information et des affaires.
- Avantages: Salaire compétitif, soins de santé, congés payés et programmes de bien-être.
- Autres infos: Opportunités de croissance professionnelle dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez le monde des affaires avec des solutions innovantes.
- Qualifications: Expérience en gestion de relations clients et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 55000 - 70000 € par an.
Le Responsable de Compte est chargé de développer et de conserver le chiffre d'affaires des contrats existants au sein de son portefeuille de clients. Vous initierez également des activités de vente avec le développement de nouvelles affaires en collaboration avec les Spécialistes des Ventes. Les relations avec les clients sont établies et maintenues grâce à une forte relation client en association avec le Spécialiste de l'Engagement Client. La capacité à développer de solides relations commerciales dans un environnement basé sur le téléphone et en personne, ainsi qu'à tirer parti des réseaux professionnels, est cruciale pour le succès de ce rôle.
Le Responsable de Compte travaillera principalement à développer des opportunités et à afficher un fort niveau de compréhension commerciale sur le territoire français tout en conservant les clients existants dans ces marchés. Vous rendrez compte au Responsable des Ventes Régional.
Responsabilités Clés
- DÉVELOPPER DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS COMMERCIALES : Identifier le développement de nouvelles affaires à travers tous les produits : relations étroites, analyse concurrentielle, appels à froid, connaissance du secteur et générer de nouveaux flux de revenus pour Dow Jones.
- RETAIN : Conserver le chiffre d'affaires des contrats Dow Jones dans le portefeuille client assigné.
- RELATIONS : Maintenir de bons niveaux de satisfaction client par une communication régulière avec tous les clients.
- UPSSELLS & RENOUVELLEMENTS : Développer et exécuter un plan pour upsell/cross-sell et gérer tous les renouvellements de comptes.
- GESTION DE COMPTE : Responsable de tous les domaines de la gestion de compte, y compris le développement d'une bonne compréhension des comptes.
- FORMATION ET ADOPTION : Assurer des niveaux appropriés de formation et de sensibilisation des clients.
- TRAVAIL D'ÉQUIPE : Travailler sur des initiatives de rétention pour des clients sélectionnés avec l'équipe de vente élargie.
- CONNAISSANCE DES PRODUITS : Exprimer clairement la proposition de valeur et les avantages des produits et solutions Dow Jones.
- ADMINISTRATION DES VENTES & PRÉVISIONS : Gérer les prévisions de ventes et le pipeline.
- GESTION DES INFORMATIONS CLIENTS : Maintenir des dossiers clients précis et appropriés dans le système CRM global.
Compétences & Expérience
- Maîtrise de l'anglais et du français (d'autres langues seront considérées).
- Expérience avérée dans la gestion de relations clients complexes.
- Excellentes compétences en communication (écoute, questionnement, écrit et verbal).
- Capacité à prioriser les tâches et les clients.
- Bon niveau de conscience commerciale pour aider à établir la crédibilité avec le client.
- Bonnes compétences en négociation et en conclusion.
- Volonté d'apprendre et de se développer professionnellement dans les ventes d'entreprise.
Avantages
- Plans de santé complets.
- Congés payés.
- Plans de retraite.
- Programmes de style de vie et ressources de bien-être.
- Avantages éducatifs.
- Soutien aux soins familiaux.
- Programme de transport en commun.
- Réductions d'abonnement.
- Programme de recommandation d'employés.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances.
Account Manager, Paris employeur : Dow Jones
Dow Jones est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique à Paris où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et à un soutien pour la croissance de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui s'engage à créer des relations solides avec nos clients tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant et enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Manager, Paris
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Dow Jones
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Dow Jones. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Manager, Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Dow Jones.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Account Manager, Paris !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Dow Jones. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Dow Jones et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Dow Jones
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Dow Jones évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
