En un coup d'œil
- Missions: Assurer la maintenance et l'installation d'équipements chez les clients en Normandie.
- Entreprise: Markem-Imaje, une entreprise innovante avec une culture collaborative.
- Avantages: Formation continue, travail varié et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travail itinérant avec des nuits à l'hôtel, esprit d'équipe essentiel.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence pour nos clients.
- Qualifications: BAC +2/3 en technique, expérience en service clients appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 28350 - 34650 € par an.
Markem-Imaje recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients itinérant(e) pour rayonner principalement sur une partie de la Normandie, basé(e) idéalement à proximité de Vire (14). Au sein de la Direction des Opérations France, vous intégrez l’équipe Service Clients. En fonction des impératifs du service et en collaboration directe avec les ingénieurs commerciaux, vous développez le service technique aux clients sur la totalité de la gamme de produits et de services.
Vos principales missions :
- Assurer les prestations de maintenance préventive.
- Assurer l’installation des équipements et logiciels sur site client.
- Conseiller le client dans l’optimisation et l’utilisation des équipements fournis.
- Rédiger quotidiennement les rapports d’intervention et les rapports de visite.
- Assurer les dépannages sur les sites clients (intervention, diagnostique).
- Assurer le suivi de certains dossiers en lien direct avec l’équipe support technique.
- Assurer la bonne gestion et l’optimisation de votre stock.
- Assurer occasionnellement le support « hot line » aux clients.
Expérience et prérequis :
- Formation technique BAC +2/3, type DUT Génie électrique/BTS électrotechnique, Licence pro Maintenance ou équivalent.
- Vous justifiez, idéalement, d’une première expérience en service clients sur des équipements multi-techniques en environnement industriel.
- Vous avez des connaissances de base en informatique industrielle et en réseaux.
- Vous savez travailler avec des documents techniques en anglais.
- Vous êtes disponible et prêt à dormir à l’hôtel (1 ou 2 nuits par semaine).
Compétences idéales et savoir-être :
- Polyvalent(e) et curieux(se), vous suivrez une formation aux produits de Markem-Imaje et accompagnerez un technicien service clients expérimenté au démarrage de votre prise de fonction.
- Rigoureux(se), vous appréciez le contact et la satisfaction client.
- Vous êtes auto-discipliné(e) (travail décentralisé).
Vous serez amené(e) à intervenir dans la Normandie (14, 50, 61) et occasionnellement dans les départements limitrophes.
Le/La bon(ne) candidat(e) devra être en accord avec nos valeurs et notre culture d’entreprise :
- Esprit d’entreprendre ensemble
- Gagner avec nos clients
- Ethique, transparence et confiance
- Culture du résultat
- Respect et valorisation des individus
Si vous pensez correspondre à nos valeurs et que vous avez l'expérience que nous recherchons, alors postulez ! Nous sommes impatients de vous connaître.
Technicien(ne) Service Clients Itinérant(e) - Calvados in Vire employeur : Dover Corporation
PSG® est un employeur de choix, offrant un environnement international dynamique à Auxerre, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous proposons des opportunités de développement professionnel, un cadre de travail hybride pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que des avantages tels que l'intéressement et des dispositifs favorisant le bien-être des collaborateurs. Rejoindre notre équipe R&D, c'est contribuer à des projets technologiques de pointe tout en bénéficiant d'un parcours d'intégration personnalisé et d'une forte perspective d'évolution au sein du groupe PSG et de Dover Corporation.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien(ne) Service Clients Itinérant(e) - Calvados in Vire
✨Rejoindre des groupes locaux de nettoyage
Cherche des associations ou des groupes de nettoyage dans ta région. Ces communautés peuvent t’ouvrir des portes vers des opportunités cachées et tu pourras aussi te faire des contacts dans le milieu.
✨Participer à des événements de recrutement
Renseigne-toi sur les foires de l'emploi ou les événements liés aux services de nettoyage. Ces occasions te permettent de rencontrer des employeurs potentiels en personne et de faire une bonne première impression.
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
N’hésite pas à partager des histoires concrètes de tes précédentes expériences de nettoyage, que ce soit sur les réseaux sociaux ou lors d’entretiens. Cela donne du poids à ton profil et montre ta capacité à gérer des situations variées.
✨Postuler directement sur le site de Dover Corporation
Assure-toi de postuler directement sur le site de Dover Corporation. Cela montre ton intérêt pour l'entreprise et te permet d'aller au-delà du processus traditionnel en augmentant tes chances de mise en avant.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien(ne) Service Clients Itinérant(e) - Calvados in Vire
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences en service:Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de montrer tes expériences passées. Si tu as déjà travaillé dans des environnements similaires, n’hésite pas à les mentionner dans ton CV. Parle des types de nettoyage que tu as effectués, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des environnements résidentiels.
Soigne la présentation de ta candidature:Un bon nettoyage commence par une bonne présentation ! Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs, bien structurés et sans fautes. Utilise un format simple et professionnel pour que le recruteur puisse rapidement comprendre ton parcours et tes compétences.
Valorise les compétences spécifiques:Mentionne toute formation ou certification que tu pourrais avoir en matière de nettoyage, de sécurité ou d’utilisation de produits spécifiques. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es sérieux dans ce secteur où le détail compte.
Explique pourquoi tu veux ce poste:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu es intéressé par le poste chez Dover Corporation. Qu'est-ce qui t'attire dans les services de nettoyage et pourquoi ce type de travail te semble-t-il important ? Cela peut vraiment ajouter une touche personnelle à ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Dover Corporation
✨Montre ton expertise en nettoyage !
Prépare-toi à discuter de tes expériences passées et de tes techniques de nettoyage. Peut-être qu'ils te demanderont des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'efficacité ou la qualité d'un service. Sois prêt à parler des différents produits et outils que tu utilises ; cela montre que tu es au fait des dernières tendances du secteur.
✨Anticipe les questions comportementales
Dans les services de nettoyage, le travail d'équipe et la gestion des clients sont cruciaux. Prépare quelques anecdotes qui montrent comment tu as fait face à des situations difficiles avec des clients ou comment tu as collaboré avec une équipe pour atteindre un objectif. Ces histoires donneront un aperçu de ta personnalité et de ta capacité à travailler sous pression.
✨Mets en avant ta polyvalence
Les employeurs recherchent souvent des candidats capables de gérer plusieurs tâches. Prépare-toi à parler de ta capacité à effectuer différents types de nettoyage, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des résidences privées. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions sur la culture d'entreprise
Quand on postule pour un poste à temps plein dans le nettoyage, il est important de s'assurer que tu vas bien t'intégrer dans l'équipe. Pose des questions sur la culture de travail chez Dover Corporation et sur les valeurs qu’ils défendent. Cela montre que tu es non seulement intéressé par le poste, mais aussi par l'environnement dans lequel tu vas travailler.
