Conseiller relation clients H/F

Conseiller relation clients H/F

Puteaux Full Time 41850 - 51150 € / an (estimé) Sur site
Dormont Manufacturing Co

En un coup d'œil

  • Missions: Gérer les dossiers d'arrêts de travail et assurer la relation client.
  • Entreprise: Swiss Life, un employeur reconnu pour son engagement envers ses employés.
  • Avantages: Télétravail jusqu'à 135 jours par an et formation continue.
  • Autres infos: Environnement inclusif avec de nombreuses opportunités de carrière.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans la vie des clients.
  • Qualifications: Expérience en prestations prévoyance collective et compétences en informatique.

Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.

  • Position
  • Gestionnaire prestations prévoyance collective (F/H)
  • Lieu et contrat

Site de Puteaux (92). CDI – Statut Employé – Horaire Variable.

Expérience requise

Minimum 3 ans en prestations prévoyance collective.

  • Responsabilités
  • Gestion complète des dossiers d’arrêts de travail de votre périmètre (hors risques incapacité/invalidité) de l’ouverture jusqu’au règlement éventuel de la prestation.
  • Relation client : mails, courrier, téléphone (second niveau).
  • Traitement des réclamations de niveau 1 de votre périmètre.
  • Gestion des éléments médicaux (conditions de recevabilité, réclamation de justificatifs médicaux ciblés, expertises médicales…) avec respect des règles de confidentialité médicale.
  • Profil recherché
  • Formation supérieure en assurance ou commerce, avec une expérience significative idéalement acquise en prestations prévoyance collective.
  • Capacité à interagir avec d’autres services et à maintenir une relation client de qualité.
  • Esprit logique et capacité d’analyse des situations.
  • Compétences en matière d’outil informatique (Word, Excel, Access).

Benefits

  • Mobilité interne et possibilité de travailler à distance jusqu’à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
  • Politiques de formation et de certification.
  • Label «Top Employeur» depuis 2020.
  • Rémunération attractive et dispositif complet d’Épargne Salariale et d’Épargne Retraite.
  • Horaires variables, RTT, compte d’épargne‑temps.
  • Intégration sur mesure (accompagnement par un expert métier, parrainage, Welcome Day).
  • Égalité et diversité

Swiss Life s’engage à proposer un environnement à taille humaine, proactif, inclusif et respectueux de la diversité de ses collaborateurs.

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Conseiller relation clients H/F employeur : Dormont Manufacturing Co

Floor & Decor est un employeur exceptionnel qui valorise ses employés en offrant des opportunités de croissance professionnelle et un environnement de travail inclusif. Avec des avantages tels que des primes, un plan 401k avec correspondance de l'entreprise, et un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, nous nous engageons à soutenir le bien-être de notre équipe tout en favorisant une culture de collaboration et de diversité. Rejoindre notre équipe en tant que Connected Customer Supervisor, c'est faire partie d'une entreprise qui place ses employés au cœur de sa réussite.

Dormont Manufacturing Co

Coordonnées :

Équipe de recrutement de Dormont Manufacturing Co

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller relation clients H/F

✨Réseautage dans l'Assurance

L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Dormont Manufacturing Co.

✨Mets en avant ton expertise

Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Dormont Manufacturing Co, que tu es actif dans le domaine.

✨Prépare-toi pour les entretiens

En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Dormont Manufacturing Co et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.

✨Postuler directement

N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Dormont Manufacturing Co. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller relation clients H/F

Gestion des dossiers d'arrêts de travail
Relation client
Traitement des réclamations
Gestion des éléments médicaux
Confidentialité médicale
Capacité d'analyse
Compétences en informatique (Word, Excel, Access)

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.

Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !

Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Dormont Manufacturing Co. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !

Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Dormont Manufacturing Co et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Dormont Manufacturing Co

✨Maîtrise des Outils d'Assurance

Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !

✨Questions Techniques sur les Normes

Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Dormont Manufacturing Co. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.

✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise

Il est essentiel que tu te renseignes sur Dormont Manufacturing Co et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.

✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations

Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Dormont Manufacturing Co. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.