En un coup d'œil
- Missions: Orchestrez le service en salle pour offrir une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Rejoignez l'Hôtel Plaza Athénée, un leader dans l'hôtellerie de luxe.
- Avantages: Profitez d'un 13ème mois, d'une mutuelle à 70% et d'activités culturelles.
- Autres infos: Opportunités de développement personnel et coaching offerts.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences dans un environnement dynamique et inclusif.
- Qualifications: Formation en hôtellerie et sens du service client requis.
Le salaire estimé est compris entre 2025 - 2475 € par mois.
Description du poste
Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité.
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en EXTRA, vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.
Vos avantages
- Un 13ème mois
- L'application des 35 heures
- Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture pour un plateau entrée/plat/dessert
- Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%
- Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal
- L'abonnement des transports en commun remboursé à 80%
- Prime d’ancienneté/Prime de cooptation
- Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée
- Une nuit par an offerte au Plaza Athénée & des séjours dans les hôtels Dorchester Collection
- Une salle de repos
- Des activités "Dream Team", sportives & culturelles offertes
- Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
- Une infirmière présente 5 jours par semaine
- Un comité Social et Economique dynamique et très avantageux
- Opportunités de développement exceptionnelles (développement personnel, coaching, langues, team building, présentation, informatique, formation sur mesure aux réseaux sociaux, etc.)
Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients: Vous serez responsable d’orchestrer le service en assurant l’accueil et le suivi Haute Couture pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle. De plus, vous prenez les commandes avec exactitude et précision. Vous maîtrisez parfaitement le contenu de la carte et des mets. Vous faites le lien entre la cuisine et la salle en vous assurant de l’acheminement des plats et boissons en salle. Si besoin, vous supervisez les équipes et les formez. Vous êtes amenés à travailler sur le service des Salons Privés, lors d'évènements internes ou externes.
Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Maitre d’hôtel vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage. Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l’équipe.
Titulaire d'une formation BTS Hôtellerie/Restauration ou formation supérieure en école hôtelière. Vous avez dans l'idéal une expérience en service dans un établissement de catégorie similaire. Vous êtes dynamique et vous avez le sens des responsabilités. Vous avez une excellente présentation, flexibilité et adaptabilité. La communication est essentielle au fonctionnement de nos services. Vous disposez d’excellentes compétences de communication et connaissez l’importance d’un bon service client. Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu’en anglais.
Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester Collection, nous soutiendrons votre développement en nourrissant votre personnalité, en créant une culture transparente de collaboration et d'appréciation de la confiance.
Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au coeur de notre philosophie We Care. La base de We Care est de créer un environnement au sein de notre entreprise où tous nos employés se sentent valorisés et respectés. Nous nous efforçons sans cesse de créer et d'entretenir une culture où la diversité et l'inclusion font partie de notre ADN et se transmettent au travers de nos valeurs: passion, personnalité, respect, esprit d'équipe et créativité.
Extra Service en salle Salons Privés/ Evènements H/F employeur : Dorchester Collection
Chez Dorchester Collection, nous offrons un environnement de travail exceptionnel où la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre culture. En tant que Gouvernant(e), vous bénéficierez d'avantages uniques tels qu'un logement temporaire, des formations sur mesure et des opportunités de développement personnel, le tout dans un cadre prestigieux comme le Plaza Athénée. Rejoignez une équipe passionnée où votre contribution est valorisée et où vous pourrez évoluer dans un milieu stimulant et respectueux.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Dorchester Collection
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Extra Service en salle Salons Privés/ Evènements H/F
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Dorchester Collection. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Extra Service en salle Salons Privés/ Evènements H/F.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Extra Service en salle Salons Privés/ Evènements H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Dorchester Collection. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Dorchester Collection
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Dorchester Collection.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Dorchester Collection que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.