Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner les clients et évoluer dans un environnement technique stimulant ?
Rejoignez notre équipe Support Technique Client experte du domaine de l'impression industrielle et devenez un acteur clé de la satisfaction de nos clients industriels. En tant que premier point de contact, vous accompagnerez nos clients au quotidien pour garantir le bon fonctionnement de leurs équipements et leur apporter des solutions rapides et efficaces.
Vos missions :
- Assurer l'assistance technique à distance auprès de nos clients
- Diagnostiquer les incidents et accompagner les utilisateurs dans leur résolution
- Remonter les situations nécessitant une intervention complémentaire
- Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction
- Assurer le suivi et la traçabilité des demandes dans nos outils internes
Ce poste est 100% sédentaire et basé à Rambouillet.
#J-18808-Ljbffr
