Dans le cadre de l'évolution de son organisation, notre client recherche un Gestionnaire SAV H/F pour rejoindre son équipe. Le poste est basé à proximité de St Etienne du Rouvray. Ce poste combine la gestion quotidienne du SAV et, dans un premier temps, la participation au déploiement de Salesforce.
Vos missions :
Au quotidien, vous prenez en charge :
- la planification des interventions des techniciens ;
- l'organisation des rendez‑vous clients ;
- le suivi des dossiers SAV ;
- la préparation et le suivi de la facturation ;
- les échanges avec les clients et les équipes techniques.
En parallèle, vous participez à la mise en place de Salesforce : remontée des besoins utilisateurs, suivi des actions, réalisation de tests et accompagnement des équipes dans la prise en main du nouvel outil.
Cette partie projet sera surtout présente durant les premiers mois. Le poste évoluera ensuite vers une activité principalement centrée sur la gestion du SAV.
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire SAV (H/F) in Sotteville-lès-Rouen employeur : Domino RH
Domino Annecy Interim est un employeur de choix pour les opérateurs usinage, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la qualité et l'innovation, vous aurez la chance de travailler avec des technologies de pointe tout en bénéficiant d'une équipe soudée et d'un soutien constant. Situé à Annecy, ce poste vous permet de profiter d'un cadre de vie agréable, alliant travail et qualité de vie.
