Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans l'assainissement de l'eau, un Superviseur relation clients.
Missions
- 1) Etre référent.e des techniques du métier de la relation client :
- Assurer un appui technique quotidien auprès des équipes en Front office & Back office expert
- Répondre aux questions collaborateurs sur une plage de disponibilité établie avec les autres Superviseures
- 2) Pilotage de l'activité :
- Assurer la Vigie sur des plages horaires établies avec les autres superviseures (Mission prioritaire et vigilance accrue)
- S'assurer de la qualité de service attendue par contrat et répondre à nos engagements contractuels
- Transmettre aux équipes les missions quotidiennes et/ou hebdomadaires définies en amont avec la responsable de Service
- S'assurer du suivi des résultats sur objectifs (Front Office & Back Office)
Premier contrat d'un mois puis renouvelable.
Contrat de 35h00
Plage horaire de travail : 8h-19h par roulement du lundi au vendredi, et 8h-13h le samedi à raison d'un par mois en moyenne
Avantages
- ticket restaurant : 9 EUR
- 13 ème mois
- prime eau
#J-18808-Ljbffr
Responsable relation clients (H/F) employeur : Domino RH
Domino Annecy Interim est un employeur de choix pour les opérateurs usinage, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la qualité et l'innovation, vous aurez la chance de travailler avec des technologies de pointe tout en bénéficiant d'une équipe soudée et d'un soutien constant. Situé à Annecy, ce poste vous permet de profiter d'un cadre de vie agréable, alliant travail et qualité de vie.
