En un coup d'œil
- Missions: Assurer la maintenance et le diagnostic des chariots élévateurs tout en garantissant la satisfaction client.
- Entreprise: Groupe Domino RH, expert en solutions RH depuis 26 ans.
- Avantages: Formations régulières, travail de terrain et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec un fort accent sur la sécurité et la satisfaction client.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences techniques tout en interagissant avec les clients sur le terrain.
- Qualifications: BEP ou Bac pro en maintenance, avec des connaissances en mécanique et électricité.
Le salaire estimé est compris entre 23625 - 28875 € par an.
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH.
Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.
Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
DOMINO RH vous accompagne dans votre parcours professionnel en mettant les Richesses Humaines au coeur de ses priorités.
Nous recrutons un Technicien Service Client (H/F) pour intervenir sur un parc de chariots élévateurs et d'équipements de manutention.
Au quotidien, vous assurez la maintenance des matériels, le diagnostic des pannes et les réparations, tout en veillant à la sécurité des équipements et à la satisfaction des clients.
Vous aimez la technique, le travail de terrain et le contact client ?
Ce poste vous permettra de mobiliser vos compétences et de développer votre expertise grâce à des formations régulières.
Vos principales missions
- Assurer la maintenance préventive et corrective des chariots élévateurs et équipements confiés : diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations et contrôler le bon fonctionnement des matériels avant leur remise en service.
- Organiser et suivre vos interventions en coordination avec les équipes du service client : anticiper les besoins en pièces détachées, estimer les temps d'intervention et respecter les priorités ainsi que les procédures de sécurité.
- Garantir la satisfaction client en expliquant les travaux réalisés, en conseillant les utilisateurs et en proposant les réparations, améliorations ou mises en conformité nécessaires.
- Assurer le suivi de votre activité : établir les demandes de devis, gérer le stock de votre véhicule, suivre vos indicateurs de performance et signaler les éventuels litiges à votre responsable. - Vous êtes titulaire d'un BEP ou d'un Bac professionnel en maintenance des équipements industriels, électrotechnique ou maintenance des systèmes mécaniques automatisés, ou d'une formation équivalente.
- Vous disposez de connaissances techniques en mécanique, électricité, électronique, hydraulique ou pneumatique.
- Vous travaillez avec rigueur et respectez les règles de sécurité. Vous savez diagnostiquer une panne et réaliser des interventions avec précision.
- Vous avez le sens du service, une bonne capacité d'écoute et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Technicien Service Client (H/F) in Troyes employeur : Domino RH - Missions Epernay
Domino RH - Missions Epernay se distingue par son approche centrée sur les Richesses Humaines, considérant chaque personnalité comme une valeur ajoutée. Avec un large réseau de 250 agences et une diversité de services allant du travail temporaire au portage salarial, l'entreprise offre des opportunités de développement professionnel dans un environnement dynamique et collaboratif.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Domino RH - Missions Epernay
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien Service Client (H/F) in Troyes
✨Rejoindre des groupes locaux de nettoyage
Cherche des associations ou des groupes de nettoyage dans ta région. Ces communautés peuvent t’ouvrir des portes vers des opportunités cachées et tu pourras aussi te faire des contacts dans le milieu.
✨Participer à des événements de recrutement
Renseigne-toi sur les foires de l'emploi ou les événements liés aux services de nettoyage. Ces occasions te permettent de rencontrer des employeurs potentiels en personne et de faire une bonne première impression.
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
N’hésite pas à partager des histoires concrètes de tes précédentes expériences de nettoyage, que ce soit sur les réseaux sociaux ou lors d’entretiens. Cela donne du poids à ton profil et montre ta capacité à gérer des situations variées.
✨Postuler directement sur le site de Domino RH - Missions Epernay
Assure-toi de postuler directement sur le site de Domino RH - Missions Epernay. Cela montre ton intérêt pour l'entreprise et te permet d'aller au-delà du processus traditionnel en augmentant tes chances de mise en avant.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien Service Client (H/F) in Troyes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences en service:Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de montrer tes expériences passées. Si tu as déjà travaillé dans des environnements similaires, n’hésite pas à les mentionner dans ton CV. Parle des types de nettoyage que tu as effectués, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des environnements résidentiels.
Soigne la présentation de ta candidature:Un bon nettoyage commence par une bonne présentation ! Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs, bien structurés et sans fautes. Utilise un format simple et professionnel pour que le recruteur puisse rapidement comprendre ton parcours et tes compétences.
Valorise les compétences spécifiques:Mentionne toute formation ou certification que tu pourrais avoir en matière de nettoyage, de sécurité ou d’utilisation de produits spécifiques. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es sérieux dans ce secteur où le détail compte.
Explique pourquoi tu veux ce poste:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu es intéressé par le poste chez Domino RH - Missions Epernay. Qu'est-ce qui t'attire dans les services de nettoyage et pourquoi ce type de travail te semble-t-il important ? Cela peut vraiment ajouter une touche personnelle à ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Domino RH - Missions Epernay
✨Montre ton expertise en nettoyage !
Prépare-toi à discuter de tes expériences passées et de tes techniques de nettoyage. Peut-être qu'ils te demanderont des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'efficacité ou la qualité d'un service. Sois prêt à parler des différents produits et outils que tu utilises ; cela montre que tu es au fait des dernières tendances du secteur.
✨Anticipe les questions comportementales
Dans les services de nettoyage, le travail d'équipe et la gestion des clients sont cruciaux. Prépare quelques anecdotes qui montrent comment tu as fait face à des situations difficiles avec des clients ou comment tu as collaboré avec une équipe pour atteindre un objectif. Ces histoires donneront un aperçu de ta personnalité et de ta capacité à travailler sous pression.
✨Mets en avant ta polyvalence
Les employeurs recherchent souvent des candidats capables de gérer plusieurs tâches. Prépare-toi à parler de ta capacité à effectuer différents types de nettoyage, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des résidences privées. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions sur la culture d'entreprise
Quand on postule pour un poste à temps plein dans le nettoyage, il est important de s'assurer que tu vas bien t'intégrer dans l'équipe. Pose des questions sur la culture de travail chez Domino RH - Missions Epernay et sur les valeurs qu’ils défendent. Cela montre que tu es non seulement intéressé par le poste, mais aussi par l'environnement dans lequel tu vas travailler.
