En un coup d'œil
- Missions: Gérer le service pièces détachées et optimiser la satisfaction client.
- Entreprise: Kässbohrer, leader mondial dans les engins de damage pour la montagne.
- Avantages: CDI, environnement dynamique, outils performants et formation continue.
- Autres infos: Poste basé à Tours-en-Savoie avec des opportunités de croissance.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la performance d'une entreprise innovante dans un secteur passionnant.
- Qualifications: Expérience en gestion de stock et management d'équipe requise.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Kässbohrer Geländefahrzeug AG, société allemande, leader mondial sur son marché, est spécialisée dans le développement et la fabrication d’engins de damage adaptés aux pistes de ski alpin et nordique, ainsi qu’à l’aménagement des snowparks, sous la marque PistenBully. Fondée par Karl Kässbohrer Fahrzeugwerke Ulm, elle a marqué l’industrie dès la livraison de son premier PistenBully en 1969. Depuis lors, les innovations ont jalonné son parcours : des Jeux Olympiques d’hiver de 1972 à Sapporo, marquant son expansion mondiale, à la diversification vers les engins tout-terrain et les machines « All season ». Filiale Française, Kässbohrer E.S.E. incarne l’engagement et l’expertise de l’entreprise mère sur le marché français tout en bénéficiant de sa belle aura et de sa stabilité. Basée à Tours-en-Savoie, près d’Albertville, certifiée ISO 9001 depuis 2000 et ISO 14001 depuis 2007, elle emploie une cinquantaine de personnes et représente un pôle majeur d’expertise, offrant des solutions de pointe pour l’industrie des sports d’hiver et des espaces naturels sensibles.
Afin de renforcer la performance, la réactivité et la qualité du service pièces détachées, Kässbohrer est à la recherche de son/sa Responsable Service Pièces Détachées (H/F). Poste en CDI, basé au siège à Tours en Savoie (73).
Vous postulez pour :
- Evoluer dans un environnement de haute technicité touchant à un environnement métier passion : La Montagne
- Intégrer une structure à taille humaine soutenue par un groupe international aux outils structurants et performants (SAP, reporting, formation)
- L’enjeu fort de transformer un service et d’accompagner une équipe dans une nouvelle étape orientée satisfaction client et vente conseil
- L’opportunité d’avoir un impact direct sur la performance de l’entreprise
Rattaché(e) au Directeur des Services Techniques, le/la Responsable Service Pièces Détachées pilote l’ensemble de l’activité magasin de pièces détachées à l’échelle de la filiale France. Vous prenez notamment à votre compte les missions suivantes :
- Piloter l’activité de gestion de pièces détachées au niveau France pour garantir la disponibilité, optimiser les stocks et assurer la satisfaction client, dans un contexte de forte saisonnalité et d’exigence opérationnelle.
- Manager une équipe de magasiniers, structurer les missions, accompagner la montée en compétences et instaurer des rituels de management efficaces : faire évoluer le service vers un modèle piloté et orienté performance et satisfaction client.
- Collaborer étroitement avec les services techniques France, le commercial et la maison mère en Allemagne, pour fluidifier les process, anticiper les besoins et renforcer la transversalité.
- Contribuer à l’amélioration continue dans un environnement exigeant certifié ISO 14001 et engagé sur les enjeux RSE.
De formation supérieure niveau bac + 3 minimum (logistique industrielle, mécanique, supply chain, maintenance ou gestion de production…), vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 5 ans dans la gestion de stock, idéalement dans le domaine de pièces détachées industriels, techniques ou mécaniques, et vous managez une équipe à taille humaine depuis au moins 3 ans, en tant que chef de magasin ou adjoint. Le management d’équipe vous anime au quotidien et la conduite de changement un défi qui vous stimule.
Vous maîtrisez les environnements exigeants où la disponibilité, la réactivité et la satisfaction client sont au cœur des enjeux, et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à piloter des activités à forte valeur ajoutée en toute autonomie. Votre expertise vous permet de comprendre rapidement les enjeux d’un service fonctionnant en forte saisonnalité : optimisation des stocks, anticipation des besoins et des indicateurs de performance (Rotation, valeur, taux de disponibilité, reliquats).
Vous avez déjà piloté ou encadré des équipes magasin, organisé des inventaires, géré des approvisionnements et négocié avec des fournisseurs et transporteurs, tout en assurant la conformité aux standards qualité et environnement (ISO 14001). Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, Excel et le Pack Office et vous travaillez au quotidien avec un ERP que vous savez exploiter pour orienter vos décisions. La connaissance de SAP est un atout.
Au-delà de vos compétences techniques, c’est votre posture professionnelle qui fera la différence. Vous savez accompagner, structurer et guider des équipes expérimentées tout en respectant leur fonctionnement et leur savoir-faire. Leadership, assertivité, pédagogie et sens du collectif sont vos atouts pour faire progresser une organisation qui attend de vous un souffle nouveau, une capacité à fédérer et à transmettre.
Organisé(e), méthodique et fiable, vous aimez anticiper, planifier et sécuriser les opérations dans la durée, tout en restant opérationnel(le) sur le terrain lorsque nécessaire. Votre ouverture culturelle et votre capacité d’adaptation seront essentielles pour réussir dans un contexte multiculturel : vous interagirez régulièrement avec la maison mère en Allemagne et les autres filiales du groupe. Vous êtes autonome en anglais et votre niveau vous permet de communiquer aussi bien à l’écrit qu’à l’oral (documentation technique, réunions, échanges métier). L’allemand serait un + apprécié.
Vous savez vous intégrer avec respect, créer la confiance et installer des relations professionnelles sereines et constructives. À travers vos interactions, vous incarnez un haut niveau d’exemplarité : sens des responsabilités, rigueur, sécurité et orientation client avant tout.
Vous avez envie de vous investir dans un défi unique, exigeant et profondément enrichissant, au cœur de l’univers montagne et du service client ? Un rôle à impact, où technique, performance et dimension humaine s’entremêlent ?
Responsable service pièces détachées (h/f) (CDI) employeur : Domaines Skiables
Rejoindre Wise Ride, c'est intégrer une entreprise innovante et en pleine croissance qui transforme durablement les territoires à travers des projets uniques d'aires de jeux et d'espaces ludiques. Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans la gestion de vos projets, tout en évoluant au sein d'une équipe dynamique où l'esprit d'équipe et la confiance sont au cœur de notre culture. Avec de réelles perspectives d'évolution, vous aurez l'opportunité de contribuer à des réalisations créatives qui feront le bonheur des enfants et des familles pendant des années.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable service pièces détachées (h/f) (CDI)
✨Explore les forums et les salons professionnels
Plonge-toi dans les forums et salons spécialisés en logistique et supply chain. Ces événements sont l'occasion parfaite de rencontrer des professionnels du secteur, d'apprendre les dernières tendances et, qui sait, de te faire remarquer par des recruteurs en quête de nouveaux talents !
✨Immerge-toi dans des groupes et réseaux locaux
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux qui se concentrent sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des discussions et partager tes idées peut vraiment t'aider à élargir ton réseau et à découvrir des opportunités cachées chez des entreprises comme Domaines Skiables.
✨Valorise ton expérience et tes compétences spécifiques
Prépare-toi à parler de tes expériences concrètes, que ce soit à travers des stages, des projets universitaires ou des travaux précédents. Les employeurs en logistique biaisent souvent vers ceux qui ont une compréhension pratique des systèmes de gestion des stocks ou des outils de planification, alors sois prêt à en discuter en détail lors de tes entretiens.
✨Postule directement via notre site
N'hésite pas à postuler directement sur notre site pour des opportunités chez Domaines Skiables. Cela montre non seulement ton intérêt, mais aussi ta motivation à intégrer une entreprise qui recherche des candidats passionnés par la logistique et la supply chain.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable service pièces détachées (h/f) (CDI)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences en gestion des stocks:Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, des compétences comme la gestion des stocks et la connaissance des logiciels de logistique sont cruciales. Assurez-vous que votre CV mentionne votre expérience avec des outils spécifiques, comme SAP ou le traitement des données, pour montrer que vous êtes prêt pour le poste chez Domaines Skiables.
Utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations:Quand vous parlez de votre expérience, n'hésitez pas à quantifier vos accomplissements ! Par exemple, mentionnez comment vous avez réduit les coûts de transport de X % ou amélioré la rapidité des livraisons. Cela ajoutera du poids à votre candidature pour le poste de Responsable service pièces détachées (h/f) (CDI).
Montrez votre motivation pour le secteur:Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi la logistique vous passionne et pourquoi vous souhaitez évoluer dans ce domaine, notamment chez Domaines Skiables. Partagez une expérience personnelle ou une réflexion sur les tendances actuelles du secteur pour vous démarquer.
Adaptez votre CV au poste:Évitez d'envoyer un CV générique. Adaptez-le spécifiquement au rôle de Responsable service pièces détachées (h/f) (CDI) chez Domaines Skiables. Assurez-vous que votre expérience pertinente pour la logistique est clairement mise en avant. On veut voir de la clarté et du contenu ciblé pour capter l'attention des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Domaines Skiables
✨Maîtrise des outils logistiques
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de connaître les outils comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion d'inventaire. Assure-toi de parler de ton expérience avec ces outils pendant l'entretien : cela montrera que tu es prêt à plonger dans le vif du sujet dès le premier jour.
✨Prépare-toi pour des études de cas
Les entretiens pour un poste à temps plein dans la logistique peuvent inclure des études de cas. Prends le temps de réviser des scénarios où tu fais face à des défis d'approvisionnement ou de gestion des stocks. Cela te permettra d'illustrer ta pensée critique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Montre ton engagement dans le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, démontre ta motivation et ton enthousiasme pour la logistique. Sois prêt à partager pourquoi ce secteur te passionne et comment tu vois ton évolution professionnelle au sein de l'industrie. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions ciblées
Au lieu de poser des questions génériques, concentre-toi sur des aspects précis de la logistique dans l'entreprise Domaines Skiables. Par exemple, demande comment ils gèrent leurs relations avec les fournisseurs ou quelles sont leurs stratégies pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Cela montrera ton intérêt et ta compréhension du secteur.
