Staff Site Reliability Engineer (x/f/m) Neu in Paris

Nous recherchons un Staff Site Reliability Engineer pour rejoindre notre équipe SRE dédiée à la fiabilité de la plateforme au sein de l'ingénierie de la plateforme. Votre mission sera d'agir en tant que leader technique pour garantir la fiabilité et l'évolutivité de Doctolib à l'échelle européenne, en veillant à ce que notre plateforme reste fiable, débogable et résiliente à travers l'infrastructure, l'observabilité et les initiatives de fiabilité transversales.

Vous jouerez un rôle clé dans une équipe qui établit des normes de fiabilité pour plus de 170 applications, contribuant directement à soutenir 520 000 professionnels de santé et 90 millions de patients dans leur parcours de soins quotidien.

Ce rôle se situe à l'intersection de l'infrastructure, de l'expérience développeur et de l'ingénierie produit. Vous agirez en tant que leader technique et partenaire stratégique pour les SRE, les ingénieurs logiciels et les équipes produit, guidant les décisions, mentorant les ingénieurs et menant des initiatives transversales qui élèvent notre maturité opérationnelle.

Vos responsabilités incluent, mais ne se limitent pas à :

• Diriger des initiatives de fiabilité transversales à grande échelle sur la plateforme, englobant l'automatisation de l'infrastructure, l'observabilité et la gestion des incidents.
• Identifier et conduire des améliorations dans les capacités de détection des incidents, de réponse et d'analyse post-mortem.
• Définir et faire évoluer les SLO, les budgets d'erreurs et les normes d'alerte à travers plusieurs équipes produit.
• Participer à la rotation d'astreinte et contribuer activement à améliorer notre expérience d'astreinte en affinant les alertes, en réduisant le bruit et en garantissant une télémétrie exploitable.
• Servir de mentor et de coach technique pour les ingénieurs seniors, aidant à élever l'art de l'ingénierie de fiabilité à travers l'entreprise.
• Influencer les décisions stratégiques en fournissant des conseils techniques à la direction et en représentant l'ingénierie de fiabilité lors des revues architecturales et des discussions sur la plateforme.
• Collaborer avec les équipes d'ingénierie logicielle pour intégrer les pratiques de fiabilité dès le début du cycle de développement.

Qui vous êtes :

Vous serez un excellent candidat si vous :

• Avez une expérience extensive (8+ ans) en SRE, ingénierie de plateforme ou rôles d'infrastructure dans un environnement de production à grande échelle et multi-équipes.
• Avez une expérience avérée avec des plateformes cloud telles qu'AWS, GCP ou Azure.
• Avez une solide expérience avec les technologies de conteneurisation et d'orchestration, Kubernetes est indispensable, ainsi que ses stratégies de déploiement et d'évolutivité.
• Avez mis en œuvre et opéré des SLIs, SLOs et budgets d'erreurs en production.
• Avez de l'expérience dans la gestion des rotations d'astreinte et la direction de la réponse aux incidents dans des environnements à enjeux élevés.
• Avez un solide bagage en ingénierie système avec une maîtrise d'au moins un langage de programmation backend (par exemple, Go, Python, Ruby).
• Avez une capacité prouvée à diriger par l'influence : définir la direction technique, favoriser le consensus et encadrer les ingénieurs à travers les équipes.
• Êtes à l'aise pour équilibrer le travail d'architecture à long terme avec des améliorations rapides et itératives.
• Avez des compétences en communication claires et concises, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec la capacité de favoriser l'alignement dans des environnements ambigus.
• Collaborez avec les équipes de fonctionnalités pour accélérer leur préparation à la production, en fournissant des conseils pratiques sur les meilleures pratiques de fiabilité, les revues de lancement et les normes opérationnelles avant le go-live.
• Êtes fluent en anglais.

Il serait fantastique si vous :

• Avez une expertise approfondie dans les outils et l'architecture d'observabilité (journalisation, traçage, métriques).
• Avez de l'expérience dans la conception et l'exploitation de pipelines de télémétrie à grande échelle et travaillez avec les développeurs pour améliorer la qualité de l'instrumentation.
• Aimez travailler dans des environnements réglementés, tels que la santé, la fintech ou similaires ; chez Doctolib, la confidentialité des données et la conformité font partie de chaque décision d'ingénierie.
• Vous souciez de l'habilitation à la fiabilité, des chemins dorés, des runbooks et des bibliothèques partagées.

Ce que nous offrons :

• Assurance santé complète gratuite (package de base) pour vous et vos enfants.
• 25 jours de congés payés par an, plus jusqu'à 14 jours de RTT.
• Services de santé mentale et de coaching gratuits via notre partenaire Moka.care.
• Travail à l'étranger pendant jusqu'à 10 jours par an grâce à notre politique de jours de flexibilité.
• Chèques-repas (carte Swile) d'une valeur de 8,50 euros par jour travaillé, dont 4,50 euros pris en charge par Doctolib.
• Remboursement à 50 % de votre abonnement de transport public.
• Programme de soins aux parents : recevez un mois de congé supplémentaire en plus du congé parental légal.
• Inscription au plan de partage de valeur à long terme de Doctolib appelé DoctoGrowth.
• Soutien à la relocalisation en cas de mobilité internationale.
• Accès aux meilleurs outils d'IA pour le codage, le développement et une formation dédiée.

Notre processus d'entretien :

• Entretien avec le recruteur.
• Entretien de conception système.
• Entretien technique SRE.
• Entretien comportemental.
• Vérification de référence.

Détails du poste :

• Poste permanent.
• Stack technique : Kubernetes, Terraform, AWS / GCP, Prometheus, OpenTelemetry, Datadog, ArgoCD.
• Temps plein.
• Paris, France.
• Configuration de travail hybride (jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine).
• Date de début : dès que possible.

Nous accueillons tout le monde :

Chez Doctolib, nous nous engageons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous. Cela se traduit par notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidats uniquement sur la base de leurs qualifications et de leur motivation, sans aucune forme de discrimination. Plus les idées diverses sont entendues, plus notre produit améliorera véritablement les soins de santé pour tous. Vous êtes le bienvenu pour postuler chez Doctolib, quelle que soit votre identité de genre, religion, âge, orientation sexuelle, ethnicité ou handicap.

Pour garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple, photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez nous le faire savoir pour obtenir un soutien durant le processus de recrutement.

Rejoignez-nous pour construire les soins de santé dont nous rêvons tous !

Votre confidentialité des données :

Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour les détails sur le traitement des données, cliquez ici : Allemagne | France | Italie | Pays-Bas. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.