Doctolib recherche un Product Support Team Manager Tech PRM en CDI à Nantes, hybride. Vous dirigerez une équipe de Team Leaders et leurs conseillers, orienté vers la satisfaction praticiens et l’amélioration continue des services.
Vous piloterez les indicateurs de performance, piloterez des plans d’action et contribuerez à l’évolution IA du support, avec des interactions multi-acteurs et un focus sur l’engagement client.
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Product Support Team Manager — Tech PRM in Nantes employeur : Doctolib (France)
Doctolib est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et le bien-être de ses employés. Situé à Levallois-Perret, l'entreprise offre une culture de travail dynamique et collaborative, avec des opportunités de développement professionnel grâce à des programmes de formation complets. Les avantages incluent une mutuelle entièrement prise en charge, des congés payés généreux, et une politique de télétravail flexible, faisant de Doctolib un lieu idéal pour ceux qui cherchent à allier carrière significative et qualité de vie.
