DIV Protocol recherche un Customer Success Manager pour construire et piloter la fonction CS. Vous gérez le portefeuille client dès le départ, de l'onboarding à la fidélisation, et travaillez en mode hybride depuis Paris 14e.
Vous assurez le suivi de l'adoption et des renouvellements, animez la base clients ( newsletters, webinars, études de cas) et remontez les retours au produit et à la tech. Expérience SaaS B2B et esprit entrepreneurial souhaités.
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Premier CSM — Architecte de l’Onboarding & Croissance in Paris employeur : DIV Protocol
Chez DIV Protocol, nous offrons un environnement de travail dynamique et innovant, idéal pour les professionnels souhaitant évoluer rapidement dans leur carrière. En tant que Business Manager, vous bénéficierez d'un accès direct aux fondateurs, d'une culture d'entreprise axée sur l'apprentissage et la collaboration, ainsi que d'opportunités de croissance significatives au sein d'une startup en pleine expansion. Nos bureaux situés à Paris 14e favorisent une ambiance jeune et active, propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
