La Direction générale des finances publiques (DGFiP) recherche un Responsable du Centre de Contact Amendes (CCA) à Pithiviers pour piloter l’accueil téléphonique et les échanges dématérialisés, et veiller à la qualité du service rendu.
Vous dirigerez une équipe d’environ 50 agents, organiserez les flux et les interfaces avec les trésoreries et les services centraux, tout en respectant les procédures et le calendrier fixé.
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Chef de Centre de Contact Amendes - Pilotage & Service employeur : Direction générale des finances publiques (DGFiP)
La DGFiP est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif au cœur de Paris. Avec des opportunités de formation continue et de promotion interne, les employés peuvent développer leurs compétences tout en contribuant à des projets d'envergure nationale. De plus, la proximité des transports en commun facilite l'accès au bureau, rendant la vie professionnelle encore plus agréable.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Direction générale des finances publiques (DGFiP)
