AFIPA - Responsable de la division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service H/F

AFIPA - Responsable de la division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service H/F

Temps plein 42750 - 52250 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Diriger la stratégie et le contrôle de gestion pour améliorer la qualité de service.
  • Entreprise: Direction générale des finances publiques, acteur clé des politiques publiques.
  • Avantages: Télétravail, cadre de vie agréable, et opportunités de développement professionnel.
  • Autres infos: Environnement de travail moderne avec de nombreuses installations.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez les services publics au quotidien.
  • Qualifications: Expérience en gestion et compétences analytiques requises.

Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents. Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

La division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service est rattachée au pôle pilotage et ressources de la DRFIP. Elle est composée, en plus du responsable, d’un adjoint de grade IDIV CN, de 2 inspecteurs et d’un contractuel B.

Principales missions et enjeux de la division :

  • Renforcement du positionnement du contrôleur de gestion : professionnalisation de l’organisation des dialogues de performance ; suivi et expertise des indicateurs de performance (tableaux de bord mensuel, analyse à la demande de l’évolution des indicateurs, benchmark avec les directions de même catégorie…), développement de la notion d’efficience ainsi que de la dimension d’acculturation de l’ensemble des cadres à son effectivité.
  • Optimisation de la gestion des structures et notamment des opérations de réorganisation de service et/ou de restructuration : expertise préalable et aide à la définition de la stratégie locale, suivi des opérations : mise à jour des référentiels TOPAD, des habilitations informatiques et du tableau des structures en lien avec la direction générale.
  • Gestion des emplois et son évolution annoncée avec le déploiement du nouveau TAGERFIP (basculement en ETP) qui sera décliné dans le cadre du PLF emplois 2026.
  • Poursuite de l’amélioration de la qualité de service et des accueils de proximité en lien direct avec le Responsable de la relation usager (RDRU) : suivi des indicateurs, développement des relations avec les partenaires.

Conditions d'exercice particulières :

  • Grande discrétion exigée.
  • Participation aux différents CODIR.
  • Télétravail limité à un jour par semaine.

Description du profil recherché :

  • Savoir-être : Rigueur et capacité d’organisation. Qualités d’analyse. Esprit d’initiative et réactivité. Savoir faire preuve de diplomatie. Sens du travail en équipe. Grande discrétion professionnelle.
  • Savoir-faire : Bonne connaissance d’ensemble de l’organisation et des missions de la DGFiP. Disposer de qualités rédactionnelles. Capacité à répondre à une commande dans un délai contraint.
  • Compétences requises : Savoir s’approprier les enjeux et la stratégie de la direction ; Savoir porter auprès du réseau les objectifs de la direction.

Niveau d'études min. souhaité : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents.

Niveau d'expérience min. requis : Confirmé.

Documents requis pour postuler : CV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agents DGFiP, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle (CREP) sont obligatoires.

AFIPA - Responsable de la division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service H/F employeur : Direction générale des finances publiques (DGFiP)

La DGFiP est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif au cœur de Paris. Avec des opportunités de formation continue et de promotion interne, les employés peuvent développer leurs compétences tout en contribuant à des projets d'envergure nationale. De plus, la proximité des transports en commun facilite l'accès au bureau, rendant la vie professionnelle encore plus agréable.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de Direction générale des finances publiques (DGFiP)

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher AFIPA - Responsable de la division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service H/F

✨Plonge dans les réseaux de la fonction publique

Pour maximiser tes chances, connecte-toi avec des groupes et des associations dédiées à la fonction publique. Participe à des forums ou des événements locaux où tu pourras rencontrer des pros du secteur, ça pourrait vraiment faire la différence pour ta visibilité !

✨Sois à l'affût des événements de recrutement

Les salons de l'emploi et les forums de recrutement pour le secteur public sont souvent organisés, notamment autour des périodes de vacance. Prépare-toi à y aller ; c'est une excellente occasion pour rencontrer directement des recruteurs et poser des questions sur les postes disponibles chez Direction générale des finances publiques (DGFiP).

✨Utilise les plateformes dédiées à la fonction publique

N'hésite pas à fouiller dans les sites comme HelloWork ou Pôle Emploi qui ont des sections spécifiques pour les annonces dans le secteur public. Assure-toi que ton profil est à jour et que tu alertes les recruteurs sur ce que tu recherches.

✨Postule directement chez Direction générale des finances publiques (DGFiP)

Quand tu trouves une offre qui te plaît, n'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Direction générale des finances publiques (DGFiP). C'est souvent là que tu peux trouver les postes les plus récents et, en plus, ça montre ton intérêt direct pour eux !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que AFIPA - Responsable de la division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service H/F

Rigueur
Capacité d'organisation
Qualités d'analyse
Esprit d'initiative
Réactivité
Diplomatie
Sens du travail en équipe

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Mets en avant tes compétences en gestion de projet:Dans le secteur public, la capacité à gérer des projets est cruciale. Assure-toi d'inclure des exemples spécifiques qui montrent ta capacité à mener à bien des projets ou des initiatives au sein de ton CV et de ton lettre de motivation.

Soigne ton CV avec des expériences pertinentes:Pour un poste à temps plein dans la fonction publique, il est important de mettre en avant tes expériences de bénévolat ou de stages dans des organismes publics. Montre comment ces expériences t'ont préparé à travailler chez Direction générale des finances publiques (DGFiP).

Sois clair sur tes motivations dans la lettre:Explique pourquoi tu souhaites travailler dans le secteur public. Partage ta passion pour l’intérêt général et comment tu penses pouvoir contribuer à la mission de Direction générale des finances publiques (DGFiP). Cela fera la différence !

N'oublie pas les documents supplémentaires:Si tu as des certificats ou des relevés de notes qui soutiennent ta candidature, n'hésite pas à les inclure. Cela peut renforcer ta position, surtout dans un contexte où la rigueur académique est valorisée dans la fonction publique.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Direction générale des finances publiques (DGFiP)

✨Comprendre les enjeux du secteur public

Avant l'entretien avec Direction générale des finances publiques (DGFiP), assure-toi de bien comprendre les enjeux et les objectifs de la fonction publique. Familiarise-toi avec les politiques et les projets en cours qui pourraient affecter le rôle pour lequel tu postules. Ça va montrer que tu es vraiment intéressé et que tu sais de quoi tu parles.

✨Prépare des scénarios de gestion de crise

Dans le secteur public, les situations imprévues peuvent arriver à tout moment. Prépare-toi à discuter de scénarios où tu devrais gérer une crise ou un conflit. Avoir des exemples concrets de tes expériences passées peut vraiment impressionner ton interviewer et refléter ta capacité à faire face à des situations stressantes.

✨Montre ta motivation pour le service public

En tant que candidat à un poste à temps plein, tu devras démontrer ta passion pour le service public. Prépare un discours sur pourquoi tu souhaites contribuer à la mission de Direction générale des finances publiques (DGFiP) et comment tu comptes mettre tes compétences au service de la collectivité. Ça va vraiment compter !

✨Prépare-toi à des questions sur l'éthique

Dans le secteur public, l'éthique est primordiale. Attends-toi à des questions sur des dilemmes éthiques potentiels. Prépare des réponses sur la manière dont tu traiterais des situations complexes tout en respectant les valeurs et les normes de la fonction publique. Cela montrera que tu es aligné avec les attentes du secteur.