Technicien informatique CLSI - CD Val de Reuil in Le Neubourg

Domaine d’activité n°1

• Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs
• Réceptionner le matériel, l’installer ou le faire installer et en assurer le démarrage.
• Assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels.
• Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil.

Domaine d’activité n°2

• Diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques
• Informer les utilisateurs des normes, des formats de transfert d’information et des versions en vigueur applicables aux matériels et aux logiciels.
• Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect.
• Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d’information.

Domaine d’activité n°3

• Assurer l’installation du matériel, l’implantation et la mise à jour des logiciels bureautiques et des applicatifs.
• Opérer la maintenance de premier niveau des équipements bureautiques.
• Assurer la mise à niveau des équipements (patches correctifs).
• Effectuer les tâches d’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes et restaurations, nouvelles versions, tests des plans de secours informatiques).
• Assurer le diagnostic en cas d’incident.
• Le traiter ou le répercuter à l’échelon supérieur.
• Assurer le suivi et la protection du réseau et des données, gérer les habilitations réseau et les mots de passe.
• Réaliser les sauvegardes, les exercices de bascule des serveurs et la protection des données et des infrastructures.
• Diffuser les programmes sur le canal vidéo interne (CVI) et son assurer son bon fonctionnement.
• Aider à la maintenance du numérique en détention (NED);
• Aider à la maintenance du Système anti-drone (DCND).

Domaine d’activité n°4

• Evaluer l’état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi.
• Assurer la gestion du parc informatique des détenus.
• Déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réforme.

Domaine d’activité n°5

• Evaluer les besoins.
• Répertorier et mettre à jour le parc informatique.
• Recenser les licences.
• Gérer les fiches incidentes
• Rassembler les notes relatives à son domaine d’activité et conserver l’intégralité de la documentation technique et administrative des matériels et logiciels affectés.

Domaine d’activité n°6

• Inspecter régulièrement les systèmes, logiciels et outils informatiques
• Inspecter les matériels informatiques des détenus et locaux informatiques en détention
• Contrôler à priori les commandes de matériels informatiques destinés à la PPSMJ et réceptionner les livraisons
• Effectuer l’inventaire et le suivi du parc informatique de la PPSM
• Réaliser des comptes rendus réguliers sur les contrôles réalisés

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