En un coup d'œil
- Missions: Menez des audits et proposez des solutions pour améliorer la gestion des sinistres.
- Entreprise: Direct Assurance, leader de l'assurance auto en ligne, fait partie du Groupe AXA.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail flexible, 28 jours de congés payés et primes.
- Autres infos: Environnement de travail moderne avec espaces de détente et engagement pour la diversité.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'expérience client tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Bac + 2/3 en assurances ou juridique, expérience en gestion des sinistres souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd’hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
- Au sein de la Direction du Secrétariat Général, vous serez rattaché à la Responsable du pôle Stratégie Contrôle Sinistres et Opérations dans une équipe de 6 collaborateurs.
- Mener des campagnes d’audit, d’analyser les activités, organisations et procédures, de détecter les dysfonctionnements éventuels, les risques existants ou potentiels, de proposer des solutions d’amélioration.
- Produire les analyses et recommandations identifiées en termes d’optimisation de la charge technique, de la satisfaction client.
- Réaliser des campagnes spécifiques de contrôles des activités de gestion des sinistres, identifier les éléments les plus pertinents à challenger.
- Veiller au respect des aspects règlementaires dans la gestion des sinistres.
- Participer à la montée en compétence des équipes opérationnelles sinistres par le biais des recommandations identifiées lors des audits.
- Suivre et participer, le cas échéant, au déploiement des plans d’actions consécutifs aux différentes campagnes, en lien avec la Direction des Sinistres notamment.
VOTRE PROFIL
- Vous êtes idéalement titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines Assurances ou juridique.
- Vous disposez d’une expérience réussie principalement dans la gestion des sinistres matériels et potentiellement corporels dans le domaine Multi Risques Habitation.
- Vous maîtrisez les conventions non-auto IRSI, CIDECOP, CIDPIEC, CORAL, Assurances Cumulatives…
- Vous savez faire preuve d’aisance relationnelle et de capacité à travailler en équipe, d’autonomie et de rigueur, d’un esprit de synthèse et le sens des responsabilités, d’une posture orientée recherche de solution, d’une capacité à collaborer avec différents acteurs des autres directions et des autres sites.
Le poste est basé à Rennes (35) ou Suresnes (92) à proximité de la Défense.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses.
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique.
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple.
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention.
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).
Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences. Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Auditeur sinistres MRH (F/H) in Suresnes employeur : Direct Assurance Vie SA
Direct Assurance Vie SA est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Rennes. Avec un fort accent sur le développement professionnel, les employés bénéficient d'opportunités de croissance et d'une culture d'entreprise axée sur l'innovation et l'excellence. En tant que leader dans le secteur de l'assurance, nous valorisons chaque contribution et nous engageons à offrir une expérience enrichissante à nos équipes.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Direct Assurance Vie SA
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Auditeur sinistres MRH (F/H) in Suresnes
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Direct Assurance Vie SA.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Direct Assurance Vie SA, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Direct Assurance Vie SA et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Direct Assurance Vie SA. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Auditeur sinistres MRH (F/H) in Suresnes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Direct Assurance Vie SA. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Direct Assurance Vie SA et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Direct Assurance Vie SA
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Direct Assurance Vie SA. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur Direct Assurance Vie SA et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Direct Assurance Vie SA. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
